网络社交频碰壁，谷歌产品不讨喜

    作者：Jessi Hempel

    谷歌（Google）创始人之一谢尔盖•布林（Sergey Brin）及其团队发布了新产品Google Buzz，这款产品可使Gmail拥有Twitter一类网络社交更新功能。然而新产品刚刚发布就遭到了明眼人的质疑：谷歌公司在网络社交产品方面为何至今都劳而无功？布林否认了劳而无功的说法，但他委婉地解释说：“谷歌之前的产品专注于交友和娱乐。”而新产品，按照布林的说法，还会大大提升人们的效率。

    Buzz和谷歌之前推出的服务一样具有极高的技术含量，一旦被用户广泛使用，Buzz将掀起轩然大波。Buzz主要有五大特色：用户可以关注收件人并与其聊天；可以分享YouTube上的视频、照片和新闻；可以更新公共及个人状态；可以通过收信箱获取社交服务更新；还可获得谷歌系统精选后推荐的流行热点。

    但这些特色尚不足以赢得Gmail用户的青睐。谷歌之前推出的网络社交服务都是昙花一现。还记得谷歌早期的社交网站“我酷（Orkut）”么？连原来“我酷”的巴西用户现在也倒戈改用Facebook了。谷歌的OpenSocial战略，旨在推动制定网络社交的公共标准，如今这一战略的进展却反响平平。这部分要归结于热门社交网站Facebook不支持OpenSocial。近日，乔•克劳斯（Joe Krause）已经加入谷歌风投部门（Google Ventures）担任合伙人。虽然谷歌屡推新品，但多数产品最后却以失败告终。（有谁对谷歌旗下的Notebook、Dodgeball或者Jaiku有印象么？）

    去年五月谷歌测试发行的产品——Google Wave，集电子邮件、即时通讯和联机协作与一体，成为谷歌目前力推的网络社交平台。Google Wave是用来取代电子邮件的新服务，但目前尚未得到广泛应用。去年夏天，我写了一篇关于Google Wave的文章，当时我认为Google Wave操作起来十分费神，那以后，我认识的人里就没几个看好Google Wave。

    从根本上来说，新社交平台的推广模式很少是自上而下的，而是随着客户的需要发展起来的。Facebook的发展就是一个很好的例子。2005年，当大学生们第一次登陆Facebook时，主流互联网用户还觉得在网上贴图片、更改状态或发表消息很无聊。但随着Facebook用户的不断增多，Facebook也在不断更新服务以满足用户的需求。现在没有Facebook账号的大概只有山顶洞人了，每天约有2亿人登陆Facebook查看图片和信息更新。

    但Gmail用户是否需要谷歌新的网络社交功能就不好说了。我们现在不是已经在状态更新、视频分享的海洋里畅游了么？Facebook、Twitter、LinkedIn、MySpace、Foursquare……有了它们我们还需要新的交友工具么？Google Buzz能够轻松超越Gmail已有的强大功能么？还是新产品会像谷歌之前推出的产品一样高调登场，黯然谢幕呢？