77%的iPhone 4销量来自回头客

    上周四，苹果公司（Apple）开始正式销售iPhone 4，这是苹果史上规模最大的一次产品发布。而在第二天早些时候，美国投资银行派杰公司（Piper Jaffray）的分析师吉恩•蒙斯特（Gene Munster）在给客户的报告中表示：“苹果已经如愿以偿。在过去三年里，该公司在手机消费市场上，发展了大批忠实客户，这些人对iPhone非常狂热，他们为了在第一时间获得最新的iPhone，甚至不惜通宵达旦地在专卖店前排队。”

    蒙斯特还写道：“我们认为，包括提前预订在内，苹果在头三天，将卖出100万到150万部iPhone 4。不过，实际的数字其实已经无关紧要。重要的是，苹果已经占据了全球移动终端市场的制高点，因此，在未来几年，iPhone的销量还将不断增长。”

    我们怀疑，蒙斯特的后半句话，是在提前为自己找台阶下。考虑到此前，在预测iPhone 3G、iPhone 3GS以及iPad的首日销量上，蒙斯特可谓大出洋相，他对iPhone 4所做的100万到150万部的销售预期，似乎不大可信。[更新：在蒙斯特发出该报告后4个小时，来自奥本海默公司（Oppenheimer）的耶尔•瑞内尔（Yair Reiner）估计，仅在销售的第一天，苹果可能就已卖出150万部iPhone 4！]

    相比之下，蒙斯特及其团队在iPhone首发日（上周四）所做的调查，得出的结果要有价值得多。他们在位于旧金山、 明尼阿波利斯和纽约的苹果专卖店，用问卷调查的方式，采访了608位iPhone 4买家。过去三年里，三代iPhone首发时，他们也都问了同样的问题。他们的主要调查结果如下：

    • 77%的iPhone 4购买者，都拥有老版iPhone，相比之下，在2009年，这一比例仅为56%，而在2008年，这一比例更是只有38%。上周，摩根士丹利（Morgan Stanley）分析师凯蒂•休伯蒂（Katy Huberty）就曾预计，约有一半的iPhone玩家，会选择升级到iPhone 4。

    • 16%的购买者，是从别的运营商，转网到美国电话电报公司（AT&T）。而在去年，此比例高达28%。

    • 54%的购买者，购买了容量较大的iPhone 4（32GB），在去年，这一比例仅为43%。

    • 28%的购买者已经拥有了iPad。

    • 另外有72%的购买者尚未购买iPad，不过，他们当中有39%的人表示，可能在未来一年内入手iPad。

    总之，从问卷调查的结果来看，黑莓手机制造商Research in Motion是iPhone 4上市的最大失意者。6%的受访者都是从黑莓（Blackberry）换用iPhone。另外两家受冲击比较大的，是谷歌（Google）和诺基亚（Nokia），分别有3%和2%的受访者，在此前使用的是Android和诺基亚手机。

    译者：项航