苹果了结“天线门”事件
Philip Elmer-DeWitt
2010-09-13
苹果公司将于9月30日结束“购iPhone 4，送手机套”计划。
最近三个多月里，苹果公司经历了来自各方的声讨和法律诉讼，全球媒体也对史蒂夫•乔布斯的这次“非常过失”展开了狂轰滥炸，就连乔布斯自己，也把这一事件称为“天线门”。不过，上周五，该公司悄然为“天线门”事件画上了句号。自9月30日起，苹果将不再为iPhone 4免费提供手机套，同时不再为30天内无理由退货的客户全额退款。
苹果公司网站上的官方声明称：“目前我们了解到，iPhone 4的信号减弱问题远低于公司最初的预想。仅有一小部分iPhone 4用户必须使用手机套才能保证通话，而我们也希望继续向他们免费提供Bumper手机套。对于其他用户，我们将不再为2010年9月30日以后购买的iPhone 4赠送免费手机套。此外，对于9月30日以后购买的iPhone 4，我们也将恢复正常的退货条款。遇到天线问题的用户可以拨打AppleCare服务热线，索取免费Bumper手机套。”
苹果是否改进了这款iPhone的生产工艺，以及是否解决了两处外部天线交合点被触及时信号就会减弱的问题，这些问题我们尚不清楚。或许苹果只是认为，在平息这场一度看起来很严重的事件上，它已经仁至义尽了。
乔布斯于7月16号召开新闻发布会后，媒体对iPhone 4天线问题的关注程度大大降低，而iPhone 4的销售速度仍然惊人之快，丝毫不亚于它的生产速度。
感谢 The Loop博客作者吉姆•达里姆普指出苹果免费提供手机套政策的变化。
译者：陈宝
