硅谷最受欢迎的顾问
杰夫·乔丹(Jeff Jordan)已经手忙脚乱。他正在他位于加利福尼亚州波托拉山谷(Portola Valley)家中的宽敞厨房里做晚餐,他一只手端着空的大浅盘,另一只手拿装着鲑鱼的烤盘——这道鲑鱼是根据著名的Chez Panisse餐厅的一道菜改良而来的。烹饪是54岁的乔丹的拿手好戏。他在青少年时就在老家费城当过早午餐厨师,做过本尼迪克蛋和清蒸安康鱼。(他开玩笑说:“我17岁就开始招人和解雇人了——这是我早年学会的一种很好的技能。”)在去斯坦福读MBA之前,他甚至想过上烹饪学校。
硅谷里有很多人为他的工作感到高兴。乔丹曾担任过eBay的高管以及主营在线餐厅预订的OpenTable公司的首席执行官。两年前,他成为风投机构安德森-霍洛维茨公司(Andreessen Horowitz)的合伙人。eBay的首席执行官约翰·多纳霍(John Donahoe)说到他的这位了解技术、爱好数据的前同事时说:“真正优秀的运营人员不一定能做好风投,但他做到了。”马克·安德森(Marc Andreessen)说得更直白:“他的工作特别出色。”公司有很多消费者新创企业的协议是由乔丹带来的,他的投资组合包括Airbnb、Fab、Lookout、Pinterest等热门资产。
乔丹的硅谷从业经验让他在风投资本家中显得独一无二。2000年初期,他管理eBay的网站,于2002年主持了可能性很小的并购贝宝公司(PayPal)的行动。当时,eBay上的拍卖商家已经在使用贝宝的在线支付业务,平均每四笔成功竞拍中就有一笔使用了贝宝。但贝宝与eBay之前收购的一家支付服务提供商Billpoint有冲突。eBay的前高管迈克尔·迪尔林(Michael Dearing)回忆说:“乔丹成功地说服大家,我们不能拿用户的利益打赌。我们应该接纳贝宝,而不是跟它竞争。”(这一押宝获得成功:去年贝宝占到了eBay总营业收入的40%。)乔丹还发起了eBay商店(eBay Stores),商家可以在一个空间内列出他们的所有物品。推出后不到一年,这项功能就给公司增添了1亿美元左右的利润。
现在,乔丹的工作是将他的经验提炼成建议。2011年,Airbnb的一位客户损毁了旧金山的一幢住宅,公司不知该如何处理这样的挫折。乔丹向首席执行官布莱恩·切斯基(Brian Chesky)建议,设立一项5万美元的房产保护计划,甚至取好了名字:Airbnb担保计划(Airbnb Guarantee)。切斯基回忆说:“我们只知道,我们可能面临着5,000万美元的索赔。”(实际上没有)。从长远来看,这项计划帮助恢复了房东对于Airbnb租房服务的信心,让公司免于起火,继续行驶在发展的快车道上。
乔丹有机会到Facebook等公司担任高管职位,但他更喜欢现在的幕后角色。他拿起一片水果甜点说:“我不愿意营造人脉关系。”他说,他基本上回避科技界的社交场所。“这种事要看缘分。如果你能提供帮助、值得尊敬、还能把活儿干好,你就在不经意间建起了人脉。”尽管他这么低调,但整个硅谷都对他在做什么菜感兴趣。(财富中文网)
译者:古正