撤离行业生意兴隆

    《财富》（中文版）-- 外面的世界广袤无垠、神秘莫测，而跨国公司在最偏僻、最冒险的地区开展业务的情况却越来越普遍。去年，攻城略地的伊斯兰国（ISIS）、不断蔓延的埃博拉（Ebola）病毒、反反复复的乌克兰战争、布基纳法索的政变，以及其他危机导致了数以千计的海外公司雇员逃向边境。当大型公司在偏远地区办事处的员工需要撤离时，特别是在宵禁、戒严令、道路封闭、武装叛乱，以及其他各种无法预见的挑战纷至沓来时，公司应该采取什么措施？

    理论而言，这并不是迅速开动脑筋的时候，而是启动经过了严格检验的应急措施和撤离计划的时候。为了制定并且执行这些复杂的后勤运营措施，价值数十亿美元、蓬勃发展的旅行风险管理行业应运而生。数十年来，诸如国际SOS（International SOS）和Kroll这样的公司在发生自然灾害、政局动荡和医疗危机时，挺身而出，执行援救任务。阿拉伯之春运动爆发后，它们又获得了新的重要意义，当时突然爆发的暴力事件导致大批定居在埃及的外国人—据估计，仅美国人就有5.2万—苦苦寻找逃离的办法。

    “许多公司都认为，它们制定了完备的危机管理计划，但是埃及的政变使之暴露出了一些问题。”联合健康保险公司（UnitedHealthcare）的全球风险管理副总裁查理·勒布朗（Charlie LeBlanc）说，2012年联合健康保险公司收购了旅行援助公司FrontierMEDEX。他说，一些公司甚至不知道自己究竟有多少员工。

    从那以后，全球商业面临的风险有增无减。在最危险的情况下，Global Rescue、国际SOS及其合作伙伴Control Risks等公司派遣专业的安保人员通过空运（如通过直升机飞离地震灾区海地）、陆运（如通过大客车从爆发冲突的南苏丹逃至乌干达）或海运（如通过渡船从利比亚逃至马耳他）方式接上撤离人员，并且将他们送至当事国以外的安全地区。在其他时候，对于员工来说最保险的办法就是转移至当事国的其他地区，或者干脆隐蔽起来。

    由于不稳定性频频出现，公司开始越来越多地考虑履行“注意义务”，换言之，就是确保员工的人身安全，即使他们处身于热点地区也不例外。（2007年，英国通过了一项法律，规定公司过失杀人为刑事犯罪。）

    那么员工又应该做些什么呢？全球情报公司Stratfor的战术分析副总裁斯科特·斯图尔特（Scott Stewart）说，为了以防万一，定居在国外的人应该做好自行撤离的准备。他建议，准备应急包并且为你的宠物制定应急方案（因为撤离的飞机也许不同意你的宠物登机）。（财富中文网）

    译者：钱志清