在职户外探险

《财富》（中文版）-- 总部位于缅因州的户外用品零售商L.L. Bean上次出现在《财富》杂志的美国100家最适宜工作的公司排行榜里还是在1999年，排名第100位。此后，公司不断发展壮大—岗位增加了22%至4,966名雇员，其中许多人在公司旗下的26家门店和10家品牌折扣店工作—还增加了许多补贴和福利，包括免费的现场体检、健身课程和现场按摩等。公司现在由戈尔曼（Gorman）家族的第四代执掌，在2012年庆祝了成立100周年纪念，并且一直保留着员工退休计划—零售行业中只有少数公司还有这类计划。不仅如此，去年公司还把学费报销额度由每年的2,750美元提高到5,250美元。所有这些新增的福利计划让员工们欣喜若狂—结果就是公司重返榜单，名列第56位。

    到目前为止，这家零售商的各种福利当中最受欢迎的是在带薪工作日享受户外活动。

    在今年3月的一个阳光明媚的午后，凯蒂·利夫赛（Katie Livesay）与L.L. Bean公司市场部和电子商务团队的69位同事进行了一次户外之旅。他们从公司位于缅因州的总部驱车2英里（约3.22千米），来到福格农庄（Fogg Farm），这是一处面积达700英亩（约2.83平方千米）的林地，还有一座9洞的高尔夫球场，公司在几十年前买下了这处地产。他们尽情享受了一整天越野滑雪，还穿着雪鞋沿着风景如画的小径走了3英里（约4.83千米）。“每天你满脑子想的都是工作，”利夫赛说，她在公司任职在线营销经理。“这可是一个在办公室之外结识新同事的好机会。”

    根据在公司的工龄，领薪员工每年可以享受3~5天—最多10~15天假期—专门用来和同事们一起进行户外活动。

    在线营销总监埃米莉·卡维尔（Emily Carville）先花了一天时间学习如何划爱斯基摩皮筏，然后和一位同事在缅因州的卡斯科湾（Casco Bay）附近的岛屿边划了一天皮筏。她还和同事们一起去弗里波特（Freeport）以北95英里（约152.89千米）的兰奇利湖（Rangeley Lake）旅行，公司在那里有7间度假小屋。卡维尔10年前离开波士顿来到L.L. Bean工作，她认为这些户外休假日“目的在于团队建设。”

    这项福利还让员工们可以亲手使用自己正在售卖的产品。他们可以从公司总部的“用具室”里租借帐篷、越野雪橇和爱斯基摩皮筏等各种户外装备与服装。“员工们越多在实际环境下体验L.L. Bean的产品，他们就可以越好地向消费者们介绍这些产品”，公司的人力资源副总裁玛丽·麦卡锡（Marie McCarthy）表示，“这给了他们一个机会去体验我们想向顾客传递的东西。”

    这个理念源自于公司的创始人里昂·里昂伍德·比恩（Leon Leonwood Bean），他对员工和顾客一视同仁的重视传承至今，就跟公司对产品满意度100%的承诺一样。“你不说瞎话，这样你在跟进产品满意度承诺时，就会带着真情实感。”麦卡锡说道。（财富中文网）

    译者：陈晔

美国100家最适宜工作的公司 第56位

总部 缅因州弗里波特市

营业收入 16亿美元

福利 员工购买公司产品的优惠幅度可以达到33%~40%。