谷歌资深管理人谈职场十准则

    作者：Patricia Sellers

    自从几年前认识了谷歌（google）前亚太及拉美运营总裁苏克辛德•辛格•卡西迪（Sukhinder Singh Cassidy），我便一直深深为她丰富多彩的职业生涯所吸引。大学毕业后卡西迪就职于美林证券(Merrill Lynch)，随后跳槽至顶级电子商务服务商亚马逊公司（Amazon.com），再接着是OpenTV旗下的天空卫视。后来，她与人合办网络财经服务公司Yodlee，充分发掘了自身的企业家潜能。再之后，卡西迪加入谷歌（Google），在短短六年间为这家公司创办了多项业务。

    如今，刚过完四十岁生日的辛格•卡西迪又开始了新的征程 —— 出任Polyvore的CEO。成立于三年前的Polyvore致力于打造一个紧跟时尚生活潮流的“社交购物”平台。我在周二的Postcard栏目报导了这个消息。卡西迪告诉我，一直以来她都在遵循着自己的职业准则。这些准则主要是关于如何了解自我，如何评估自己的热情以及何时何地实现飞越。我很开心她愿意和我们分享这些准则。以下便是这位硅谷巨星提供的职场良方。

    1. 弄清楚你要证明什么和向谁证明。

    首先请抛开别人的期待，找到你自己的期待，并作进一步分析。如果工作本身就足够让你热情洋溢，那么它就是你想要的。而如果你做事情的初衷只是为了证明自己，且这种热情在日渐消退，那么请停下来好好审视自己。

    2. 笃信“直觉——收集数据——回归直觉”的循环。

    当遇上自己喜欢的工作，请不要立即开始，而是要搜集尽可能多的信息。但还要意识到这些信息虽然有益但毕竟是不完整不全面的，它们仅限于帮助你检验和确定直觉。然后，在此基础上，你要决定是否迈出最后的一步。而这最后的一步通常会是一种飞越。

    3. 记住：你无法创造、预知和高估消费者的喜好。

    对你的产品或服务不离不弃的消费者群是你最宝贵的财富。请珍惜这笔财富。很多企业都拥有稳定的盈利业务模型，但网络消费群体是如此不稳定而又巨大，只有你向消费者展示产品之后，你才能得知他们的喜好以及他们将会作何用途。

    4. 加入小本起家的精英团队。

    精英团队通常上升力强劲且运营成本低。这种特质为它成为成功灵活高效运行的组织奠定了基础。我在Polyvore是第十三号员工。但光从Polyvore庞大的网络客户群看，你绝对想不到它是家规模如此小的公司。

    5. 与产品导向的满腔热情的创始人或梦想家共事。

    这一点对于在硅谷工作的人来说尤其重要。大多数以消费者为导向的企业取得成功的原因就在于一个令人振奋的产品设想——更多时候是一个热情洋溢的创始人。这种人对消费者的需求通常具有超强的感知力。他们还能够激励或聘请到一些擅长解决疑难问题的大工程师。请务必找到这样的伙伴。这对于你成为一名成功的CEO至关重要。

    6．同样，包容接纳所有的创始人。

    创始人通常是那些为了自己的设想和公司而成功殚精竭虑，无私奉献的人。如果他们都离你而去，你的公司处于‘专业人士’的掌控下，你就应该担心了。我离开谷歌之后，有人问我是否还对谷歌存有信任，是否会卖掉持有的股份。我的答复是除非拉里•佩奇 (Larry Page)和塞吉•布林 (Sergey Brin) 离开谷歌，我才会有此顾虑。这也是为什么如果史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)离开了“苹果”，股东们就会寝食不安。

    7. 在做出承诺之前要对事情作全面透彻的了解。

    大多数人会花上几个小时，最多一两天的工夫来了解他们接下来将共事多年的人。（当然人们不会这么来选择配偶。）成功与失败最大的区别就在于你自身的文化体系与目前领导团队的协同程度，而不是你或者他们的能力。在这种情况下，不认真审视自己，又如何能能审视整个企业？又如何能参与管理层或者董事会的会议、会见更多的员工乃至与首席财务官议事？

    8. 喜欢并接受你现在的工作，还是来改造工作？

    如果你能为自己将要给公司带来的变化而爱上它，那真是太好啦！显而易见，早作打算，你将更加得心应手。但如果公司已经拥有固定的客户、职员甚至已树立了品牌，你最好还是遵循它固有的文化。如果你想利用公司目前的资源重新招徕客户，那么你可能就需要从零开始来实现自己的构想了。大多数情况下，你则需要加速公司运行，并且利用它，以及企业的文化和客户。

    9. 制定百日计划并检验它的可行性。

    接受一份工作时，请设想一下前三个月内你可能取得的成绩。不妨就自己的期望做一份企划或最基本的行业计划，然后与公司的创始人以及董事会一起审查你的计划。还有，弄清楚日常工作的内容并扪心自问完成工作任务后的感觉。完成这些任务会给你带来多少快乐？它是令人精神为之一振还是精疲力竭？请坦诚地思考这些问题。

    10. 哪怕你在开始新的工作时满怀信心要兼顾生活，认清事实吧，这只会再次成为泡影。

    我可不相信那些用几天或几周的表现来衡量工作与生活是否平衡的做法。去年一年，我生了孩子，同时还关注硅谷内各种动向，和家人一起享受了好几个没有职员烦扰的美妙假期。但我在一天中表现出色的前提通常是只专注于工作或生活这一件事，为之振奋，受之鼓舞。因此，我们应该不定期地全面放松、充电，为下一个阶段的工作做准备。过去的一年中，我积蓄了更多的家庭支持，健康状况满状态复原，但事实上也因此故意放弃了好几个利益可观的工作机会。现在，我迫不及待地要进入下一轮工作期。在那时，我将再次失去平衡。