简历石沉大海的原因

    亲爱的安妮:

    大公司的人力资源部最近都怎么了？我承认，我上一次找工作已经是很久以前的事情了，但那会儿，只要你向人力资源部提交简历和求职信，总能得到回复（哪怕只是一封群发的拒信）。

    现在情况似乎有些变化。我曾在一家中型公司担任品牌经理，自失业以来，我已经找了差不多一年的工作，一直很不顺利。通常，我是在招聘网站或公司网站上看到具体的招聘广告，然后我会非常认真地准备好简历，发给公司的人力资源部。就这样我投了几十封求职信，结果却石沉大海，杳无音信。

    其他读者是否也有遇到这种情况？我怎样才能得到人力资源部的回复呢？如果这个要求都太过分的话，我如何才能越过他们找到工作呢？——琼

    亲爱的琼：

    你的经历的确糟糕，但更糟的是，你可能都到了面试的阶段，也已经参加了一次甚至几次面试，一切都非常顺利，你的期望也非常高，结果……却没有消息了（事实上，这种情况也并不少见）。

    我们很难相信，人力资源部门的那些人真的就那么忙，甚至都抽不出30秒钟，给你发封电子邮件，告之你是否有戏。不过，退一步想，如果这些人对待求职者如此无礼，你肯定也不会想与他们共事。

    不过，我也得为人力资源部说句话，他们也的确招架不住了。首先，在很多公司，与其他部门一样，人力资源部裁员也很严重。人力资源管理协会（Society for Human Resource Management）最近的调查显示， 2007年，人力资源部的平均雇员数是13人，而现在仅为9.2人。而一旦裁员达到30％，剩下的员工肯定是在苦苦挣扎。

    而且，并非是人力资源部的职员不同情你的遭遇。他们很多人都尝过很长一段时间没有工作的滋味。人力资源管理协会进行了另一项调查，调查的对象是在2009年失业的人力资源部职员（其中85％是被裁员）。该调查发现，在新近找到工作的受访者中，有47％的人用了6－12个月的时间，另外27％的人则花了一年多的时间，而在那些受访时仍未找到工作的人中，只有18％的人预期将在6个月内找到工作，43％的人认为自己还得再花一年甚至更长的时间。

    最令人沮丧的是：在那些花了很长时间，终于在2009年找到工作的人中，有近一半（49％）的人表示更喜欢之前的工作。这份调查并没有问及原因，但我猜应该是劳累过度的原因。人力资源部堆满了简历，可能应聘一个职位的简历就多达几百甚至数千份。你精心撰写的简历说不定就被埋在堆积如山的简历中。人力资源部的雇员们好不容易才能看完简历，还哪顾得上体谅每位应聘者的心情。

    那么，你应该如何应对这种情况呢？薇姿•巴奈特（Vicki Barnett）是一家位于丹佛的职业指导公司的负责人，该公司名为“梦想成真”（Make It Happen）。巴奈特表示，你不应该将简历发给人力资源部，而是应该把简历的电子版、纸质或是两种版本同时发给公司中比负责你所应聘职位的招聘经理高一两级的主管。当然了，这种人肯定非常繁忙，所以他/她会把你的简历转给比自己低一两级的人，也就是真正负责招聘的人。

    巴奈特说：“简历通过这种自上而下的方式，会更容易到达招聘经理手中。”假如是老板转发的你的简历，那么招聘经理在看简历时，肯定会比人力资源部的十秒扫过式仔细认真得多。发送简历之后几天，你就可以打个电话问一下简历目前在谁手中，再问一下是否可以预约一次会面。

    显然，这并不能保证你会被录取。但绕过人力资源部会给你带来一个很大的优势。巴奈特说道：“招聘经理都有自己的‘愿望清单’，但是人力资源部的雇员并不了解其想法，因为招聘经理真正希望在应聘者身上看到的，往往是一些只可意会、难以言传的特质。”

    人力资源部的职员通常做的，不过是试着把你简历上和职位描述中的关键词一一对应。巴奈特还说，如果职位描述中有15个关键词，而你的简历里只有其中12个，你很可能就过不了简历关。然而，招聘经理却能看到简历中暗含的信息，巴奈特说道：“就算你简历中的关键词与职位描述不完全吻合，你其它的经验和资质也可能会引起他们的注意。”

    但愿如此。