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性格内向的人如何成为领导者

性格内向的人如何成为领导者

Caitlin Keating 2012年07月13日
专家:道格·康纳特
这位金宝汤公司的前首席执行官用他腼腆的性格构建紧密的人际关系,并且赢得了员工的信任。

插图:John Hersey

    迈尔斯·布里格斯(Myers-Briggs)性格测试从不说谎。道格·康纳特(Doug Conant )确信,他生来就是一个性格内向的人,尤其是在做过6次性格测验之后,就更确定了。对一个宁愿待在幕后的人来说,管理一家有近2万名员工的大型公司绝非易事。康纳特说,为了做好领导人,他诚实守信、遵章守纪,而且必须有独处的时间。现在,康纳特不必再忙着应对雅芳公司(Avon)董事会发起的恶意收购行动,而他的工作也许和内向一点也不沾边:他经常站在满屋子听众面前,告诉他们如何也能像他一样,成为领导人。他的建议是:

    不要改变自我

    我们这些性格内向的人都渴望变得更外向一些,但是我们并非天性如此。当我年届50的时候,我发现最棒的事情就是告诉大家,我曾经努力变得不那么腼腆。没有人能读懂别人的思想,你必须让他们知道。最终,我培养出了这种聊天的技巧,它成为我的人生取向,以及事业取向。我会毫不犹豫地把这件事告诉新员工。这样做就会让周围的每一个人都了解我是谁,我来自何方,为了取得成功,我期望大家怎样做。迄今为止,我已经坚持了20年,而且真地构建起了强烈的信任感,它发挥的作用远远超出了人们所做的表面功夫。

    知无不言

    在我的职业生涯中,有一次纳贝斯克公司(Nabisco)CEO想请我担任销售公司总裁。“你在开玩笑吧。”我说。“(首先)我性格腼腆,(其次)我不会打高尔夫球。”但我还是被安排在了那个职位上。从感情上讲,那是我迄今为止接到过的最具挑战性的工作,但我必须完成这个任务。我和许多领导人打过交道,他们都认为,把你的想法告诉同事远比藏在心里简单。有时,我们把脑海中构思的事说出来并没有我们想象的那样困难。

    了解你的同事

    人们总是认为,领导人都是性格外向、喜欢抛头露面,而且魅力十足,我觉得这个看法有些片面。对今天的管理者而言,最关键的挑战是如何深入了解你的同事。你也许会发现,应该让性格内向的人融入组织,因为这些人是天生的领导者。性格外向的人也许能更快地抵达目的地,但是对内向的人来说,他们就是按照需要的步调工作,并且在最后的时刻,表演拿手好戏。

    找到时间独处

    我在金宝汤公司(Campbell Soup)最惬意的时候是专职司机接送我上下班时在路上度过的那两个小时。我可以安静地思考。当我在纳贝斯克工作时,我上下班只需10分钟,我早上起得很早,然后会坐在花园里喝杯咖啡。性格内向的人通过独处来补充能量,而性格外向的人则在与人交往中恢复元气。

    译者:萧艾

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