向登月学习

    作为在太空竞赛时代之后成年的人，我从未幻想过当宇航员。太空探索确实酷，但我的兴趣基本上限于在浏览频道的时候顺便看一眼《太空先锋》（The Right Stuff）。所以，当我前往休斯顿参加阿波罗领导力体验课程（Apollo Leadership Experience）时，我并不知道，自己会看到什么。阿波罗领导力体验课程是为期三天的研讨会，以美国航空航天局（NASA）的登月计划为领导力研究案例。这个项目的策划者是一家会员制的商业研究组织世界大企业联合会（Conference Board）。该组织的协调员说，我将与包括波音（Boeing）和PetSmart等公司在内的16名高管一起，以约翰逊太空中心(Johnson Space Center)为教室，进行体验式的学习。我们要在使命运营控制中心（Mission Operations Control Room）或是土星5号火箭（Saturn V）前面讨论历史事件和管理教训，获取相关的启发，并将之应用到我们的职业生活中去。

    我有些怀疑。但正如我们的领导力专家迪克·理查森（Dick Richardson）说：“我们每个人都有点宇航员的基因。”你不用成为科学家，也会被这个国家取得的巨大技术进步所震撼，从1903年的基蒂霍克（莱特兄弟在此地试飞——译注）再到60年后的阿兰·谢泼德（Alan Shepard，美国第一位宇航员——译注）飞入太空。

    理查森主持我们的领导力讲座，为NASA做了33年的人力资源工作的哈夫·哈特曼（Harv Hartman）向我们提供了一个历史背景。我们回顾了阿波罗1号的悲剧，3名宇航员因太空舱失火身亡，以此事做作为一个样板，了解受到挫折后怎样重新聚焦。我们还把首次登月的阿波罗11号当作例子，了解领导者的张驰之道。我们还在使命运营控制中心观看了电影《阿波罗13号》（Apollo 13），感觉和在我的客厅沙发上看很不一样。一位学员说，这项课程就像是成年人的野外考察。当听到第一次会议上是最后一次有PowerPoint演示时，我们发出了兴高采烈的叫好声。（我们还看到两次PowerPoint展示，不过都是NASA的员工给我们做的。）尽管这些课程并不复杂——如何了解压力在何时伤害到你的员工，委婉拒绝的重要性——但这次讨论课正是巩固这些技巧的机会。

    我们参观了中性浮力实验室（Neutral Buoyancy Lab）。在这里，一队潜水员正在训练宇航员。宇航员要在40英尺（约12.2米）深的水池里待上6小时，才相当于在太空船外度过一小时。尽管潜水员不上太空，他们拥有一套强大的共同目标。波音公司的组织效率主管克里斯藤·布鲁纳（Kristen Bruner）正在重建自己的团队。培训归来后，她向上级展示了宇航员与潜水者的照片。在中性浮力实验室的经历激发她重新思索团队的目的。她说：“我们活着，是为了支持使命，而使命就是职业。这就是我给团队灌输的东西。”

    回到办公室，我经常提及的，并不是这些领导力课程，而是与阿波罗任务团队相比，我的压力是多么的苍白。每当被什么事情难住了，我就提醒自己，喂，这好歹不是火箭科学。

    译者：古正