深耕中国的决心

    2013年第一季度，Hugo Boss集团的销售收入为5.93亿欧元，相比去年同期下降了2%。集团总裁Claus-Dietrich Lahrs先生认为，尽管今年年初的市场极富挑战性，但从第二季度开始，增长将开始恢复。Lahrs先生在接受《财富》（中文版）专访时预计，今年下半年到明年，集团的销售将实现较高个位数的增长，并且各个区域的市场都将对增长做出贡献。

    作为最早进入中国的高端品牌，Hugo Boss在中国已经经历了近20年的发展，1994年在中国开设第一家专卖店。目前在Hugo Boss的全球版图当中，中国是排在美国、德国之后的第三大市场。Lahrs先生认为，Hugo Boss在中国市场的多年耕耘，已经对中国消费者的需求和品味有了深刻的理解，同时与顾客建立了深厚的联系。在Lahrs先生看来，中国消费者对于高端奢侈品的需求和品味的演变速度是惊人的：“在过去30年来，没有任何一个市场能够有中国这样的高速经济增长，消费者对于奢侈品牌的认识和接受速度非常快。我们可以看到一大批受过良好教育的中国富裕阶层迅速崛起，他们对奢侈品牌的消费品位不断升级。”

    作为德国品牌，Hugo Boss在德国总部有3,000人的员工团队。在当前全球的奢侈品牌序列当中，多是法国和意大利品牌云集。Lahrs先生表示，在Hugo Boss的产品设计和制作当中，也渗透着其德国品牌的血统。这包括极具现代感的设计、上乘的质地和工艺，以及可靠合身的尺码。这些特质也得到中国消费者越来越多的认同。Hugo Boss在中国目前有丰富的品类，核心产品包括男女的正装套装、皮鞋、配饰等等。Lahrs先生介绍说，目前在男性正装套装领域，Hugo Boss已经拥有了不可比拟的市场领导者地位。Hugo Boss的其他产品线包括牛仔系列、运动装、高尔夫服装和休闲系列，以满足顾客在不同场合的着装需求。在品类扩张的同时，在门店设计、不同品类产品的营销当中，Hugo Boss 非常注重对品牌形象一致性的维护，保持其吸引力并不断走向卓越。

    对于中国消费者来说，购买欧美品牌服装的一大顾虑便是是否合身。Lahrs先生自信地说：“我希望有这种顾虑的人们可以到我们的专卖店来体验一下，没有比这更有说服力的了。”作为已经在中国发展近20年的品牌，Hugo Boss对中国男性和女性消费者的需求已经非常了解，剪裁和尺码也相应地做出调整。Lahrs先生进一步补充说明道：“作为在全球各地销售的品牌，Hugo Boss深知了解当地消费者需求的重要性。比如我们的第一大市场美国，东岸、西岸和中部城市的消费者构成、身材都会有很大的差别。只有懂得他们的需求并做出调整，才能赢得顾客的青睐。”

    Hugo Boss在中国的定位是顶级奢侈品牌，引入中国的也是高端产品线，这和其在欧美的市场策略和产品有所不同，这也是造成中国和欧美市场价差较大的主要原因。

    不同于多数奢侈品牌对于在线购物的顾虑，Hugo Boss在这方面推进步伐非常积极。在Hugo Boss的中国官网上，顾客可以方便地在线购买和专柜同步的商品。在5月30日的Hugo Boss上海时装秀中，服装秀甫一结束，顾客就可在官网上在线购买全球限量100套的秀款服饰。Lahrs先生把网上购物看作是拉近品牌和消费者的重要途径，让消费者“即时”购买，同时即时把握品牌的资讯。在线购物对尺码的可靠性颇具要求，而这恰恰是Hugo Boss的专长。Lahrs先生认为，在线商城要和实体店一样，用同样严谨和周到的服务，让顾客获得最好的购物体验。

    谈及当前市场的考验，Lahrs先生说：“中国经济正在经历深刻的转型，必然会带来市场的波动，但从长期来看，中国市场的潜力是巨大的。”Hugo Boss近年来持续在中国布局和投入的同时，顶级品牌之间的竞争也更加激烈，凭借着在中国市场近20年的经验累积，Lahrs先生相信Hugo Boss已经做好了准备，在竞争中厚积薄发。（财富中文网）