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专栏 - 电子商务独立阅读

“有啊”已死,有事烧纸!

励辉旻 2011年04月12日

励辉旻,财富中文网专栏作家。花名“盘古”,互联网知名分析评论专家,上海市信息化青年人才协会会员,现任宁波秦汉网络科技有限公司执行总裁。
百度“有啊”购物平台在上线3年后,终被关停。

    百度“有啊”终于关掉了。前几天,百度发布公告,称:“即日起将开始对百度有啊商城业务进行调整,自发布之日起一个月后,有啊购物平台的商品、店铺、交易相关功能将予以关闭,商城业务将有计划地转移给百度乐酷天、耀点100等合作伙伴。” 其实这个消息不出乎意料,自乐酷天上线后,“有啊”被关已成定局。

    “有啊”在2008年进入C2C市场,就当时的市场环境而言,无疑是一个正确的决定。当时淘宝还没有强大到今天的规模,淘宝商城也没有上线。在C2C的市场上,也的确有机会跟淘宝、拍拍三分天下。并且百度也为完善整个C2C模式开发了“百度 HI”和“百付宝”,再加上百度自身所具有的营销和推广资源,看起来“有啊”什么都有了。这样的有利的条件下,“有啊”的结局值得让我们深思。

(1)“决心”有木有

    从“有啊”的生命历程来看,我们发现百度高层一直对于“有啊”的未来和发展没有坚定的信心,这是“有啊”最致命的因素。我们知道做电子商务,基本的三要素是“人”、“钱”、“货”,外加“决心”。“人”是指团队,“钱”是指资本,“货”是指供应链,但这些都属于外部条件,客观来讲这些条件都不是太容易(现在电子商务的准入门槛在不断的提高中),但还是可以通过各种途径去解决的。但最不容易的恰恰就是“决心”。在互联网的世界里,我们有了“决心”往往可以创造奇迹。陈年初创凡客的时候,手里只有600万,他就敢于花300万订了十万件T恤;麦包包的叶海峰敢于把一年所有的利润全部拿去购买淘宝的广告;这些都是具有强大“决心”的表现,他们成功的机率也会相对较高。

    而据之前的一些媒体报道和资料,百度对“有啊”的投入严重不足,每个月的市场推广费用仅几千元,而且在坚持不到1年半的时候,就转型于生活信息服务平台。

    相比之下,淘宝网到现在7年了,创立的时候条件比“有啊”差多了,他们刚开始为了鼓励卖家开店,几名员工都是在小屋子里自己拍的,拍下来的东西都能堆满了整整几个屋子。二者之间的差距,我们一目了然。

(2)“定位”有木有

    除了“决心”外,“有啊”还欠缺购物模式的差异化定位,就是让网民觉得你和淘宝不一样,愿意来体验一下这个“不一样”;对于用户来说,购物行为可以简单总结为找到、购买、服务、体验;百度能通过各种营销通路让用户知道“有啊”,但还需要给用户一个理由, 为什么我要放弃去淘宝,而在你这里购物?

    其实百度有很多机会可以做出这个差异化定位,比如说和百度贴吧的结合,打造购物社区的概念;比如说和百度知道的结合,打造一个导购的概念;比如和地图的结合,让卖家在地图上标注自己的位置,而买家则可以找离自己最近的卖家购物……这样的改造,能呈现出真正的差异化,也很难让竞争对手快速跟进。可惜的是“有啊”都没有做。

(3)“眼光”有木有

    从淘宝现在的发展阶段来看,虽然不能说垄断整个电子商务市场,但它已经可以制定部分游戏规则,而制定规则对其自身而言就是最好的商业模式。这样的商业模式至少能让淘宝在很长一段时间立于不败之地,这也是世界500强企业通用的战略发展思维——通过规则和要素资源来控制整个产业,比如微软的操作系统、高通的专利权、苹果的应用平台。百度“有啊”的悲剧在于高层缺乏这样的战略眼光,还是在以投入回报比来衡量一个充满潜力的项目。

    “有啊”已死,有事烧纸!只不过我们烧的不是纸,而是那无限的叹惜。

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