作为一名“网友”，我常常陷入无力感带来的烦恼中。比如近期本来试着参加个团购，给朋友的孩子买副围巾手套做礼物，价格是商场里的三分之一，我还窃喜占了便宜。团购要填名字、手机号、送货地址之类，也都填了。不料收货的第二天，就有电话打进来——甜美的女声：“给孩子报英语班吧，我们这里的英语老师都是正宗外教。”我挂掉了电话。不一会儿，电话铃又响；接起来——这回是浑厚的男声：“照相吧，孩子过生日，一定要照相！”挂掉电话。到晚上了，电话还响；接起来——飘渺的女声：“不想和孩子一起学高尔夫球吗？”不想，我真不想。

    要不我也变成坏人吧，两千多年前不是有高智商老头儿对屈原先生说吗，何不随其流而扬其波？屈先生不听，自沉汨罗，喂鱼喂虾去了，我可不能这么傻！还真有这样的机会。有个游戏公司倒闭，创始人手里的玩家数据库，全是真名实姓带手机号有购买力的主，问我要不要，要的话价钱都好说。他还给我介绍了熟悉的呼叫中心，名字寒碜点儿，叫“阔森忑”，但擅长电话销售。他说：“推销点儿啥都行啊！”我很动心，但苦于没有“手办”没有Cos照片没有动漫册子可以推销给日系游戏达人，遗憾地放弃了好机会。

    情况就这么个情况，网络个人隐私信息保护起来难，但要找别人的信息搞点事，却很容易。怎么办呢？网上有帖子谆谆教导我们，如何藏着掖着，千万别到处填真实信息。哪能不填呢？网上买东西，填隔壁家的地址，一边自己笑：“嘿嘿，就不告诉他们我住这儿！”也不现实。依我看，被动防守不行，要以攻为守，让那些出售和使用别人隐私信息的商家和个人付出代价。

    打电话回去大吵一通，或者找人报复，饱以老拳，“修理”他们，都不是好主意。法律途径才是正道。好在现行的法律支持个人信息保护。最好用的是《刑法》，第二百五十三条中有明确的量刑标准，“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金”；“窃取或者以其他方法非法获取上述信息，情节严重的，依照前款的规定处罚”；“单位犯前两款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。”

    还有一些可用的法律。涉及“侵害众多消费者合法权益”的，可以引用《民事诉讼法》。涉及未成年人隐私信息的，可以引用《未成年人保护法》。《互联网信息管理办法》也能凑合用用。2012年底出台的“关于加强网络信息保护的决定”本来应该是最对症的，但效用还有待加强。

    法条只是工具，还要有用工具的人。真要有力度，好些人专职干这个才成。消费者组织可以。《消费者权益保护法》规定“消费者协会和其他消费者组织”有保护消费者合法权益的职能。各地的消费者组织完全可以依法履行职能，保护消费者权益，包括隐私权。接到举报，消费者组织立即出动，收集证据，找律师，起诉，告到侵权的公司破产，侵权的人坐牢。媒体可以。媒体有公信力和传播力，招数多，对违法者的压力也大。做隐私保护工作，曝光知名公司的侵权行为，真啃下几个硬骨头，媒体本身也大有好处，声望会加强话语权。公司也可以。隐私保护完全可以做成生意，两组人，一组调查，一组诉讼，专门找能罚得出钱的机构下手。

    如此一来，利用个人信息的非法商业，风险大大提高，你我这样的“网友”，才可能少郁闷几回。