财富箴言——今日发声：戴夫·汤马斯
财富中文网
2014年01月09日
不管你是卖汉堡还是电脑，我们都在服务客户的产业。我们的目标必须是每天超出客户的预期。
Whether you sell hamburgers or computers, we’re all in the customer service business. Our goal must be to exceed our customers’ expectations every day.
——戴夫·汤马斯（Dave Thomas，温蒂汉堡创办人）
