惠普CEO：我们可以做得更好

    惠普公布其优秀的业绩后，马克•赫德接受了《财富》的访问，其表现证明了他为何是美国最棒的大公司管理者

    作者：Adam Lashinsky

    周二下午，带着些许激动，马克•赫德（Mark Hurd）把未来描述的有些发人警醒——他不会永远做惠普（Hewlett-Packard）的CEO.。

    “知道什么时候你的工作做完了，这一点非常重要，”他的办公室在加州帕罗奥多惠普总部，50分钟的访问就在办公室对面的会议室里进行。赫德说，“CEO们可能在位的时间太长了”。

    有一点要弄明白：赫德并没有准备离开。连一点迹象都没有。一句话，他认为自己的工作还没有做完。他与梅格•惠特曼（Meg Whitman）不同。后者曾对《财富》预测说她将于10年后离开EBAY——这个预测非常精准，事实证明她确实如期离职。而赫德没有给人猜想的余地，没有人知道他的任期将有多长。实际上，正如他常挂在嘴边的话一样，“我们这儿有很多活要做”，重点是：只要赫德认为还有活计没有忙完，他就会留下来。

    作为美国最棒的大公司CEO需要意识到，有些情况现阶段对公司有利，但是未来未必如此：市场份额不是公司所要追求的最佳目标；再好的公司也需要谨慎考察（特别是它们的成本结构）；战略眼光和执行力要比每日规划愿景好得多。

    赫德完全有理由满意了。惠普周二宣布在1月份结束的第一财政季度中，公司收入增长了13%。这样的业绩主要仰仗其美国地区以外的业务。收益增长了31%。更重要的是，惠普还给出了全年（10月份结束）的指引。

    这一阶段的中期盈利达到90亿美元，合每股3.52美元，这比华尔街之前的预期高出5%。就在我跟赫德坐下来谈话之前，新的市场数据表明，惠普的股价在盘后交易中上涨了5%。

    我已经观察赫德数年，发现他的处事风格有一部分就是永不满足。惠普近三年时间一直在关注销售，而赫德却说公司对销售还是不怎么在行。“对于销售我们并不擅长，”此言呼应了他之前所作出的评论。周二，他宣布公司在过去的一年中增加了2000名销售人员。

    惠普的电脑越卖越好，业绩飙升。但是打印机方面未来还是要关注高端市场，之前公司在预测大批量喷墨打印机业务方面做的不够理想。

    美国地区以外的业务现在是惠普实力的主要来源，但是赫德说公司还需要在本土市场上大规模增加投入。他说，“你应该这么看惠普，作为一个公司，它正在经历大规模转型，但它内部也有一系列小规模的转型正在进行中”。

    所以说，赫德的成功源于他的永不满足， 永远有紧张感。（他一个钟头前特地告诉分析师说，对于喷墨打印机的表现，他“不满意”。）而与此同时，赫德在惠普的工作可谓如鱼得水。2005年3月，赫德接手惠普以来，公司股价翻了一番。

    然而46美元的股价也仅仅是2008年预期收益的13倍而已，这是惠普的历史低点，对市场也存在低估。这对于赫德来说，是挫折也是机遇。（他点点头——我刚作出这个论断的时候他什么也没说。）“我试图避开这个话题”，他说，“不仅仅是公司， 行业也越来越多元化”，他补充说，IT硬件行业现在已经不再是流行事物了。

    赫德喜欢聊生意，但有些话题他会避免提及。我问，如果戴尔(DELL)重振旗鼓，惠普会受到影响吗？赫德对这场竞争避而不谈。我想知道他对微软(Microsoft)收购雅虎(Yahoo)怎么看，他只说两者都是合作伙伴，就不再多言了。2月13日，新闻集团（News Corp.）宣布赫德将加入该公司董事会，毫无疑问，这使得本来就寡言的赫德更不愿夸夸其谈。

    他绝口不提他的前任卡莉•菲奥里纳（Carly Fiorina）。他把CEO的责任归结为三点：定下战略（不是提供愿景）；统一行动，决定执行战略的模式；调度最好的团队协助CEO。“还有成千上万让你分神的事”，他说。但那也正是要关注的地方。

    到现在为止，一切都还不错。