Web2.0进入工作领域

    作者：Michael Copeland

    在今年最近一次也是最大的互联网集会——奥莱理（O’Reilly）的Web2.0会议及展览的前夜，Forrester研究公司发布了一份报告，结论称各公司将在2013年前向Web2.0相关技术投资46亿美元。各位办公室一族们，这意味着Forrester认为维基、widget、博客、mashup以及社交网络组成的世界将快步走进你们的工作生活。

    这里强调的重点并不完全在内部协作上，Forrester分析师奥立佛•杨（G. Oliver Young）写道，但这种重视也会“从根本上为连接客户和未来的成功提供一种新的方式…截至2013年，对面向客户的Web2.0技术的投资将超过花在内部协作软件上的费用近10亿美元。”

    换句话说，就像你与朋友们在Facebook上交流一样，你与客户以及未来成功的交互将采用同样的方式，或许会更像在LinkedIn上与同事们的交流，采用的是同一种基于Web的通讯和追踪工具。

    公司乐于应用的基于Web的工具与我们在社会生活中使用频繁的工具相同，这种趋势是有道理的。在最近一段时间里，Salesforce.com的马克•贝尼夫（Mark Benioff）一直在通过AppExchange以及被他称作“平台即服务”（platform-as-a-service）的新作Force.com来宣扬这种趋势。还有无数其他基于Web的服务，包括很多已经把Web2.0之风吹进工作世界的服务，比如Jigsaw、BaseCamp、雅虎的 Zimbra、Zoho等等。但Forrester想要阐述的观点是，对于所有依然认为AJAX更干净，Twitter才是新潮玩物的人们来说，许多Web2.0产品将会到来。

    这是否意味着你要从客户或老板那里获知Twitter的更新呢？即使并不是Twitter的更新，仅仅是更适合企业使用的版本，也可以帮助你简便快捷地获知重要人物名单。很多带来乐趣的消费级Web2.0产品无疑不会带来剧变，但应用的便捷性和连通能力却可以。

    在Forrester预测的基于Web的世界里，刺激和活力是否会减少？很明显会。但这个预测中的世界可能还会带来更多的利润。这应该是许多此刻正在挤进旧金山的Web2.0初创公司很乐意听到的消息。