宜家：环保又节俭
这家瑞典家具连锁店意图在保护环境的同时节省成本。
作者：Marc Gunther
你可能知道，宜家（IKEA）专门销售价格不高、设计时尚、“扁平封装”——主要靠购买者自行组装——的家具。
为保持低价，宜家让顾客自行组装桌椅和书架。这反映了该公司在瑞典的根源，宜家由英格瓦尔•坎姆普瑞德（Ingvar Kamprad）于上世纪40年代创立，坎姆普瑞德出身农家，向简朴的邻居们出售笔和种子包。（IKEA这个名字源自Ingvar Kamprad自己的名字、其家族农场的名字埃姆瑞特（Elmtaryd）以及最近村庄的名字阿干那瑞（Agunnaryd）的首字母。）
扁平封装还有另一个目的：它减轻了宜家对环境的破坏（environmental footprint）。一辆装载扁平封装椅子的运货车，其装运量等同于6辆装载完全组装好的椅子的运货车。宜家总裁兼首席执行官安德斯•代尔维格（Anders Dahlvig）表示：“我们不能再运送二氧化碳。”所以下次当你努力使从宜家购买的组装书架立起来时，你可以从此得到一丝慰籍：你在帮我们星球的忙。
今天，宜家对环境的贡献远不止于扁平封装。这家增长迅速的私有企业——去年其销售额为212亿欧元（约合270亿美元）——已承诺更多的从可持续经营的森林采购木材；在产品中使用更少的原材料；采购可再生能源（包括在6月份于布鲁克林开张的商店中使用太阳能电池板）；以及限制商务旅行。
今年，宜家引起关注，该公司在旗下35家位于美国的商店停止使用塑料袋，并在弗吉尼亚州丹维尔开设了新工厂，以更靠近美国消费者。
我最近在纽约与代尔维格会面，他当时刚刚在企业社会责任（Business for Social Responsibility）年会上讲话，该组织由一群试图找到更负责任的经商方式的公司 组成。（通用电气（General Electric）首席执行官杰夫•伊梅尔特（Jeffrey Immelt）也发表了讲话。）这位现年51岁的首席执行官自1984年就开始在宜家工作，代尔维格告诉我，大约10年前，当他刚开始在宜家进行可持续性的努力时，他不得不说服其它员工这一努力是值得的。
他首先提出了一连串的问题：“环境和社会工作是否对企业有利？我们是否有权对供应商提出此类要求？像宜家这样的公司应该以怎样的速度推进可持续性方面的努力？”
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代尔维格表示，今天，对于认真对待环境和社会问题是否对企业有益，人们已经没有疑问。但应该以怎样的速度前进、应付出多大的成本以及顾客将如何反应仍然是问题。
举例来说：从经独立的森林管理委员会（Forest Stewardship Council）认证的森林采购木材。宜家希望最终其所有的木材都是通过森林管理委员会认证的。目前，宜家采购的木材中仅有约5%至6%的达到了此标准。代尔维格表示“对我们目前取得的进展感到失望”。
成本是个大障碍。为控制住价格，宜家从俄罗斯、东欧及亚洲的低成本生产商处购买木材。代尔维格表示：“假如我们仅从瑞典或者譬如其它西方国家采购木制品原料，这就不成问题了。”不过宜家从“中国、俄罗斯以及保加利亚等国”采购，而“在这些国家基本没有获得认证的产品。”
这可能听来像是逃避，不过事实上，宜家正同世界自然基金会（World Wildlife Fund）合作，以帮助这些国家里的材用林地的所有者改进做法以获得认证。
代尔维格表示：“假如我们帮助改进这些国家的林业管理，我们对这个星球的贡献更大。”他预期在今后几年内，宜家约30%的木材将是获得森林管理委员会认证的。
届时，宜家使用的木材总量也将减少。该公司正以胶合板替代实木，前者与实木一样美观实用。代尔维格说道：“假如在今后几年，我们的家具逐渐淘汰了实木，我不会感到奇怪。”——如果顾客不抵制的话。
对于气候变化问题，宜家广泛考虑自身排放的温室气体。若把提取原材料、其产品在家中的使用（例如灯需要耗电）、顾客到宜家商店的交通以及宜家商店、工厂以及办公室的运营都考虑在内，宜家表示自己每年向大气中排放约2700万吨二氧化碳。宜家的直接排放为320万吨左右。（相比之下，美国排放量最大的煤电站——位于乔治亚州茱利亚特——每年排放的二氧化碳也不过2500万吨。）
为降低对气候的影响，宜家45%的供暖和20%的供电都采用可再生能源。去年，该公司有9,000个会议是基于网络进行，既省钱又减少了温室气体的排放。宜家还在收缩自身供应链，将工厂建在离市场更近的地方，并催促供应商也这样做。（宜家在丹维尔的新工厂雇佣了约300人，丹维尔是维吉尼亚南部的一个家具小镇。）在美国的宜家商店中取消使用塑料袋减少了排放和废弃物。此前宜家每年约用掉7千万个塑料袋。
宜家的雇员约为127,800人，代尔维格表示，他不再需要像他曾说过的那样，说服员工努力使公司追求可持续发展。他说道：“现在压力都来自基层，基层员工希望我们加大力度。”
