挣扎在危机边缘的加州

    作者：PATRICIA SELLERS

    上周我在加利福尼亚州，我要很高兴的说，加州的情况还没有跌到太平洋底。

    本来加州的情况看起来要崩溃了，硅谷受到层层冲击，州政府陷入资不抵债的漩涡。尽管立法部门已经通过了一项计划，同意填补420亿美元的预算赤字，结束了动作英雄州长阿诺德•施瓦辛格（Arnold Schwarzenegger）去年11月宣布的财政紧急状态，但加州现在的情况还是很凄惨。

    加州宣称目前其拥有全美最高的销售和收入所得税，此种情况加之政府的繁文缛节过多，使得许多企业已经撤出了加州。企业主们对我说，这一新预算提高了赋税，大幅削减公共设施，宣告借款利率的上调，将会提高亚利桑那，科罗拉多和德克萨斯等州的竞争力，这些州早已时机成熟，这下会吸引更多的企业。

    加州的失业率现在已经高达9.3%。上周的一项新报告表明，硅谷的就业率出现了几年来首次下跌。我的同事杰西•亨佩尔（Jessi Hempel）最近指出，这次没有像微芯片和互联网这样的技术进步让硅谷走出低迷。一些有着大把钞票的企业巨头，比如像甲骨文（Oracle）和思科公司（Cisco），现在正在寻找收购机会，而他们的目标当前也暴露了自己的弱点。美国市场调查机构NPD Group称，今年1月份，苹果公司（Apple）的电脑零售额遭遇了三年来的首次下降。惠普公司（HP）公布由于计算机和打印机销量下降，其季度盈利下降13%。

    我在加州有一次意外但令人兴奋的邂逅。上周三晚上，我遇见了彼得•德鲁克（Peter Drucker）的遗孀多瑞丝•德鲁克（Doris Drucker）。彼得•德鲁克是管理领域的传奇人物，逝世于2005年，距他过96岁生日不足一周的时候。多瑞丝与彼得结婚已经有58年，她今年快98岁了，她对我说：“尽管我现在没有过去速度快了，”但其仍然坚持每周打两次网球，固定在上午八点半到十点。

    多瑞丝是个个子矮小而又结实的德国人，站得笔挺，不用拐杖。她刚刚重领了驾驶执照。周三才去了体育馆，练的重量让人惊奇。她有四个孩子分散在美国各地，但她只愿意一个人住在克莱蒙特，那里有一所以她丈夫命名的管理学院。彼得•德鲁克直到92岁还在学院任教。如果他还在世，今年11月就满100岁了。

    可能你们知道，彼得•德鲁克创造了“知识型员工”这一术语，还写了很多著作，讲述信息社会的崛起及其对公司和员工的影响。他主张终身学习是最重要的，而他的遗孀就是一个实践其主张的鲜活证明。多瑞丝曾是伦敦经济学院的毕业生，索邦神学院的法律系学生，她从菲尔莱狄更斯大学获得了物理学硕士学位，她还是一个科技发明者。在她93岁时出版的回忆录《发明镭否则我就扯你的头发》（“Invent Radium or I Will Pull Your Hair”）。她说，现在她在写一本关于信息过载的书。

    与多瑞丝的相遇促使我又读了一遍《混乱中的管理》，这是我的同事杰夫•科尔文（Geoff Colvin）在2006年写的一篇适时的文章。杰夫指出，彼得•德鲁克认为领导变革（“leading change”）是21世纪主要的管理挑战。德鲁克说，为了引领变革，管理者必须“放弃昨天”。换句话说，就是摆脱掉那些过时的东西。

    我们看看那些德鲁克所研究的公司领导（例如通用汽车和花旗集团）、政府领袖、非盈利机构领导等等，他们现在都在挣扎着放弃昨天，决定明天。你认为如果“现代管理之父” 德鲁克看到今天的这种混乱和绝望，他会说些什么呢？