Palm Pre带来的问题

    这手机很棒，但无线行业对采用另外的手机操作系统并不感冒。

    作者：Stephanie N. Mehta

    几乎从所有的层面来看，Palm公司于6月6日发布的新款Pre手机都是个热点：技术评论家对它不吝赞美之词。Sprint Nextel是目前唯一一家供应Pre的电话网络运营商，该公司官方表态，周末的首发销量超过了他们的预期。

    但是无线行业的高管和分析师认为，Pre给无线领域提出了一个很大的挑战，因为它给本已拥挤复杂的行业又添了一个手机操作系统。

    正如计算机运算一样，手机操作系统类似于手机的大脑，管理着手机的应用程序。为了适合安装在所有潜在的设备上，一个应用程序就得考虑每个个体，要适合每个不同的操作系统。

    “对我来说，手机操作系统空间的分化必然会成为一个现实问题，特别是对比较小的应用程序开发商而言，他们的资源比较有限，”位于洛杉矶的市场研究公司JBB Research高级分析师朱利恩•布兰（Julien Blin）说，“他们不得不在一大堆手机操作系统中做出抉择。如果选错了，对他们中的一些人来说将会产生严重的后果。”

    他们可以选择苹果公司（Apple）的iPhone OS，微软公司的Windows Mobile，谷歌（Google）公司支持的Android平台，RIM公司的黑莓（BlackBerry）操作系统，诺基亚的Symbian标准和现在Palm公司的新型webOS，即Pre所使用的系统。

    Mobile Ecosystem咨询公司总经理马克•洛温斯坦（Mark Lowenstein）表示，不同平台的兼容需求会增加开发商的业务成本。“有趣的是，所有应用程序的下载中，真正开展的业务还极少，”他说道，“从某种意义上来说，一个‘一写多读’的平台将允许应用程序更加简易、廉价地为不同系统所操作。”

    手机操作系统的激增对运营商来说也并非好事。美国的运营商出售手机时还会附加他们的移动服务。同样地，他们也需要决定运营和支持的操作系统和电话。当手机出现问题时，通常是由无线运营商，例如Verizon和美国电话电报公司（AT&T），而不是手机制造商，来提供第一层次的客户支持和服务。操作系统的激增给本已复杂的产品带来了更大的难题。

    今年早些时候在巴塞罗那举行的行业年会上，AT&T无线业务顶级高管担心手机世界里会出现分化。“如果我们不作为一个行业共同努力，这样的情景是必然会发生的——事实上，我们也正目睹着这一切的发生。”小型、完备、独立的手机生态环境正在开发单独的应用程序，以适用于单独的操作系统和设备，并且在单独的应用程序商店出售，由单独的运营商运营。AT&T移动和消费者业务CEO拉尔夫•德拉维佳（Ralph de la Vega）在一次演讲中对与会者说道，“我们需要记住，最初是什么使我们的网络如此强大，那就是连通性。”

    诚然，行业高管数年来一直在号召要将操作系统流水线化。在2月巴塞罗那会议的专题讨论小组中，微软（Microsoft）CEO史蒂夫•鲍尔默（Steve Ballmer）以及诺基亚CEO康培凯（Olli-Pekka Kallasvuo）都认为手机操作系统将会减少。两人也都认为他们的操作系统不会惨遭淘汰。

    AT&T的德拉维佳提出，解决问题的途径在于“云计算”，即应用程序要有统一的标准，并通过互联网传输。“我认为云计算和API将会是解决办法。”他对《财富》说道。（一个API或应用编程的界面，就是应用程序设计者建立服务所需的一整套协议。）

    他又补充道：“如果手机制造商不去操作的话，AT&T将会着手，以使API可以连上我们自己的网络。”德拉维佳的想法需要AT&T采取严格的隐私和安全控制，实质上会使电话网络——而不是手机制造商的软件——成为一个开发商的平台。即使AT&T会成功，开发商可能不得不支持许多遗留程序在不同操作系统上的应用。AT&T的网络API可能会与别的公司不同，例如Verizon。这只会混淆开发商适应不同平台的需求。

    有讽刺意味的是，在很久以前，计算机世界就想出应该怎样通过不同的操作系统传递内容和服务：互联网的作用就是联系运算平台。而不幸的，今天只有小部分的手机有真正良好的网络浏览器，甚至当有很好的浏览器时，消费者似乎还是喜欢他们手机的其它应用程序。（这个例子很好的解释了为什么iPhone有很好的浏览器，但同时也经营着十分受欢迎的应用程序商店。）

    诸如布兰那样的分析师相信，手机网络可以帮助这个行业的操作系统走出困境，但他提醒说，要等到良好的浏览器成为大气候，而不是个别现象，还将会有好多年的时间。在此之前，开发商和消费者都不得不忍受众多移动平台。