惊人发现：大声讲手机惹人厌

    英特尔的一项调查揭示了手机和笔记本用户的古怪行为。我们剩下的这些人如何得到片刻安宁？

    作者：Jeffrey M. O'Brien

    手机行为得当的界限何在？在拥挤的餐馆打电话合适吗？在电梯里呢？为了接电话打断实际的——即面对面的——交谈是否得当？

    此外还有非语音沟通：一边走路一边发电子邮件，途中在人行道上撞到别人的行为可接受吗？在小便池旁发短信：可能很脏而且绝对粗俗，但这种行为可接受吗？每次黑莓（BlackBerry）手机一响就去掏口袋是否不礼貌？

    技术的发展可能遵循摩尔定律（Moore's Law），但我们将这些玩意儿融入自己生活方式的进展是间歇性的。在短短二十年间，手机从新鲜事物变成人们司空见惯的物品，而且产生了许多声音——嗡嗡声、哔哔声以及铃声。与此同时，对于相关的社会规范和风俗，我们仍在摸索中前进。我们需要一项权利法案、一系列戒律，来帮助我们所有人和平共处。

    假如依照英特尔（Intel）近来进行的一项调查，手机行为的第一项戒律应该是“开车时不得收发短信或邮件”。

    根据Harris Interactive公司替英特尔进行的民意调查，超过90%的人不满意身边的人使用手机的方式。在2,000名受访者中，约3/4的人表示最讨厌开车时收发短信或邮件的人。超过60%的人表示人们在公共场合讲电话声音太大。超过一半的人曾因在餐馆打电话的人不悦，近一半的人曾在电影院遇到同样的情况。

    41%的受访者表示在杂货店使用手机很讨人厌，而26%的人认为在公共洗手间打电话和发短信的人很恶心。（有趣的是，仅有38%的受访者承认自己存在任何令人讨厌的手机习惯。）

    英特尔的消费者教育经理贝基•艾米特（Becky Emmett）表示，问题并非仅限于手机和智能手机。随着无线网络的普及，笔记本电脑的行为同样令人震惊。

    艾米特说道：“人们谈到在公共场所有些人不带耳机看电影或视频。有些人看的还是成人电影。我们都见过这样的事情。我学到的是，技术的使用比社会礼仪的接纳要快得多。我们得到这些设备，他们出现在这个世界上，我们要靠不断摸索才能形成文化规范。”

    英特尔为何要进行关于社会风俗的调查？艾米特表示，英特尔希望参与关于技术的会话，因此时时了解人们对于设备侵蚀自己生活的感想十分重要。不过了解新技术的使用情况也同样重要。

    对艾米特而言，我们整个社会正在有组织的设定界限，这些恼人的习惯最终将减少。她说道：“就拿手机来说，在它诞生之初，人们使用十分得当，完全在私下使用手机，就好像在自己家里谈话。现在，人手一部手机，我们的行为不当到达了顶峰。”

    艾米特补充道：“但这就像是群体心态。狗会纠正那些越界的狗的错误行为。或许我们现在正处于谷底。我们不过需要一些时间来适应。我相信我们会迎头赶上。”

    但愿如此。

    译者：熊静