给戈尔曼先生的建议

    作者：Stanley Bing

    戈尔曼先生，您好。我知道您明年1月才上任，我也确信今天有很多人给您指导，但我想在您准备登上摩根士丹利（Morgan Stanley）头把交椅时给您提几点建议。

    1、向人们问好：很多人一旦当上首席执行官，就突然傲慢起来，忘记了自己往上爬时共过事的那些小人物。别做那样的人。在电梯里友好的说一句“鲍勃，你好！”会让一位执行副总裁开心一整天。

    2、不要草率行事：您的前任在他那些好顾问——您也是其中之一——的帮助下，弄出了这么个烂摊子，当您试图带领摩根士丹利（Morgan Stanley）走出困境，所有人都将会紧紧盯着你。不要因为一时冲动而马上进行革新。倾听人们的意见。然后你能剁下他们的耳朵。

    3、好好吃早餐。早餐是一天中最重要的一餐。很多忙碌的首席执行官在凌晨5：30的电话会议前只胡乱塞下一块松饼，然后灌下一壶滚烫的咖啡。这样可没法开始长达16小时的成功的一天！

    4、购置新衣服：没错，在这次一举登峰之前，您已经是公司的联合总裁了。但总裁穿的套装对首席执行官来说不合适。当您走进一个房间，人们应该讲的第一句话是：“哇！衣服真棒！”我相信他们现在不这么讲，因为您之前有一位老板，他可能希望独占此殊荣。现在，您是老板啦！

    5、千万别接受采访：太多人一上任就开始大讲特讲自己的打算。然后他们不得不履行自己的承诺。这太不幸了，因为即便在最好的情况下，商界人士也很少会做他们认为自己将做的事情，况且我们现在身陷困境。保持沉默。如果你非得接受采访，那么接受你故乡的报纸的采访就好，你可以谈谈自己对仓鼠和轻便马车的喜爱。

    6、兼容并包：在你上任之初，人们将想知道你的“核心集团”会有哪些人。不要摊牌。当然，最后你将处决一大批吸附在马克先生（Mr. Mack）身上的印鱼（remora，一种吸附在鲨鱼上的小鱼——译注）。但你暂时不希望人们太清楚你的立场。这将使整个行政管理团队自信又紧张，这在任何过渡时期都是件好事。

    7、千万别对前任管理团队口出恶言：这可能并非易事，因为你就比他们低一级，两年以来你可能一直跃跃欲试，等待着自己的机会来做些改变。但人们讨厌看到他们的领导者质疑其前任的行为。这使得他们对整个职权等级制度感到不安，并怀疑其报告结构的的坚固性。

    8、也别赞美前任管理团队：别超出日常的应酬话。你上任是因为公司需要改变。所以庄严的认可过去的伟大没问题。但热情的称颂过去（也就是上周）的时光则不妥。

    9、对小人物要友善：有朝一日，他们可能帮上你的忙。

    10、过得开心！你要知道，在你反应过来之前一切都完了。所以趁它还在，好好利用它。记得远离那些危险的金融工具！我说真的！

    译者：熊静