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再出重拳,“大数据杀熟”可吊销执照

2021-07-03 18:00
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7月2日,市场监管总局发布《价格违法行为行政处罚规定(修订征求意见稿)》,调整六类价格违法行为罚款额度,新增处罚上限规定,新增对电商平台、行业协会商会、中介机构、国家行政机关收费的违法行为罚款规定,明确大数据杀熟、突发事件的哄抬价格等行为将从重处罚。 | 相关阅读(央视财经)
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邹佳铭

邹佳铭

北京和昶律师事务所律师

从消费者公平的角度而言,我们当然支持惩治大数据杀熟。

但是,如果站在社会总财富的角度,单一价格无疑会制约社会的整体消费和企业的发展。

尤其是数字经济时代,数据就是生产力,如果过于严格地限制企业对数据的利用,我们是不是将错失一个时代?


当然,这并不是说应当纵容大数据杀熟,而是要在数据的正负作用两极做一个平衡,而不是取舍。

对互联网平台反垄断,给消费者更多选择,在很大程度上可以对冲大数据杀熟产生的价格歧视。

政策的制定,很多时候要摆脱自发的纠正冲动。否则,我们就是以传统经济的监管思维和方法,来监管数字经济,这种错位可能扼杀创新的力量。

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石榴姐

石榴姐

首先说结论,我是非常支持市场监管部门对“大数据杀熟” 等行为严管的。

虽然社会上对于大数据杀熟是对是错的争论有正面也有负面,尤其是在学术界有观点认为杀熟也不是什么坏事,杀熟了,商家就以较低的价格为“生人”提供产品或服务,增进了社会福利。但我个人更加同意一个观点:“判断杀熟是否非法关键是看商家在“杀熟”的时候,是不是利用了信息不对称——故意隐藏了价格信息,让熟客在信息严重缺失的条件下做出“自以为是”的决策。”

这种隐藏信息的做法就相当于让很多消费者受到了欺骗和愚弄。所以消费者应该拥有知情权,了解企业的定价策略和促销方式,消费者就能自己评估,然后选择平台和商品。所以我的理解国家监管打击大数据杀熟,实际上是打击了这种具有欺骗性的信息不对称,而如果互联网平台可以给新用户一些优惠,那是另当别论。

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MrBW

MrBW

一个佛系媒体人

平台初期发展,可能会采用低价,获得客户。当一个行业渐趋平稳,进入最后的冲刺阶段,剩下的就那么两三家,最后甚至合并,消费者没得选择,杀熟就出现了,因为你不仔细判断,你并不知道这个价格是涨了还是持平。

目前的互联网公司,提供了许多基础的服务,涉及用户众多,感知也比较明显,加之中国庞大的用户群体,这是企业得以成长的源头,甚至被资本看好的原因,但是,不努力想着法继续前进,比如发展新的赛道,而是坐享其成,不思进取,那就该好好提醒一下。

能有今天,是国家看重。但是,如果不能继续顺着国家指明方向前进,甚至有这些歪门邪道的法子,不要也罢。

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张进

张进

全球化智库(CCG)特邀研究员

以前只有线下消费的时候,由于市场信息不对称,或者市场竞争不充分,难免总会有消费者被“宰”的情况。

后来网上购物、电子商务兴起,一个卖点就是把商家的价格和服务公开化、集中化,便于消费者选择,消弭信息差。

只可惜,平台垄断集中后,消费者又遇到平台或者服务提供的“杀熟”,整治是必须的。

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