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苹果M1 MacBook陷入“裂屏门”

2021-08-02 14:00
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近日有报道称,多名用户的苹果M1 MacBook的屏幕在正常使用设备时出现裂缝,包括M1 MacBook Air和M1 MacBook Pro。在某些情况下,苹果已经为用户免费修理或更换了机器,而其他大多数用户则被收取了费用。 | 相关阅读(腾讯新闻)
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静媛

静媛

苹果的产品一直是很标准化和精细化的,屏幕“经久不摔”,电池续航持久,即便像之前爆出过电池问题,公司也迅速为用户予以解决,让用户有了良好的售后体验。

而这次苹果屏幕的天然裂缝,苹果公司没有主动回应并积极承担责任,却让用户要先付费再维修,并不事先就认定这是自然损坏,令很多用户感到不解乃至不满。一些专业人士认为“裂屏”是由于笔记本框架太弱而无法正确保护显示器,应该归属为技术问题,需要由苹果公司统一召回解决。

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