丰巢深夜回应快递柜收费政策：深表不安，推出鼓励红包
2020-05-10 10:30
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近日，丰巢快递柜宣布收费政策，引起社会巨大争议。5月9号晚间，丰巢发布致用户公开信再度回应，深表不安的同时，解释初衷并推出鼓励尽早取件的红包政策。
同时，5月9日，浙江省邮政管理局发文强调，对消费者反映的未经同意放置智能快件箱、二次收费等涉嫌违法问题，要及时予以依法处理。 | 相关阅读（中国基金报）
同时，5月9日，浙江省邮政管理局发文强调，对消费者反映的未经同意放置智能快件箱、二次收费等涉嫌违法问题，要及时予以依法处理。 | 相关阅读（中国基金报）
张晨
关注中国产业经济的“智识分子”
自从前段时间丰巢快递柜宣布涨价之后，抵制的居民和小区不在少数，据说有的小区物业开始拆掉快递柜。而我所在的小区，快递到达之后快递员也不再放进丰巢快递柜，原因是害怕顾客投诉。
丰巢这次惹人众怒，其中有很大原因就是“两头吃”。也就是一边向快递公司收费，一边向顾客收费。而12个小时内取件才免费，对于北上广经常加班到晚上才能回家取件的人群来说也一些严苛。丰巢现在要想兼顾盈利和舆论非议，还是要思考一个合理的对策才行啊。
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