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一场关于Facebook的背叛与救赎

2021-10-06 15:00
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周日晚间,Facebook前产品经理弗朗西丝•豪根 (Frances Haugen)接受美国著名电视节目《60分钟》的直播专访,称是自己向《华尔街日报》提供了数千页的内部文件。这些文件显示,Facebook一再将“公司利润凌驾于用户安全之上”,优先处理仇恨言论,造成社会不和,尤其对青少年有害。她还就Facebook误导投资者向美国证券交易委员会(SEC)提出投诉,希望能加大对社交媒体平台的监管力度。 | 相关阅读(华尔街见闻)
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东木

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执大象 天下往

作为全球互联网巨头之一的脸书(Facebook),可谓是麻烦不断。2008年脸书公司大宕机导致客户信息泄露;2018年严重安全问题,5000 万账号受影响;2019年大停电,员工都进不了办公大楼;今年10月4日,宕机超6个小时,巨量信息泄露,股价大跌,更是史无前例。而这一切联想到内部人弗朗西丝•豪根 (Frances Haugen)的实名举报,不禁让人重拾记忆,浮想联翩。

表面上看,Facebook面临最大的问题是用户隐私数据的泄露,然而这些用户隐私又是Facebook盈利的根本保证,Facebook通过用户的兴趣爱好以及用户习惯给用户推送相应的广告,精准的广告投放会使得广告的点击率以及最终的转化率大大提高,最终广告的营收也会大大提高。如果Facebook加强用户隐私的保护,会使得广告主能够获得用户信息大大减少,广告的效果也会大打折扣,最终会影响Facebook的盈利。那么Facebook急切想要解决的问题就是如果在保证用户隐私的同时还能保证广告的质量。

事实上绝没有这么简单。正可谓无风不起浪,关于战争、选举,脸书公司已经渗透进政治经济的每一个毛孔,这也正是弗朗西丝•豪根想要拯救的东西。归根结底,脸书公司是一种工具的存在,如何用,结果如何,已不是普通的社交那么简单。不太好说,只能拭目以待。

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