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变质发霉、吃出虫卵…薇娅卖的网红零食又出事!公司这样回应

2021-11-15 08:30
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“双11”刚落幕,“网红食品第一股”三只松鼠的投诉就接踵而至。11月12日,有网友在微博发文,“薇娅直播间买的三只松鼠每日坚果变质发霉”。11月13日,又有网友发文称,天猫超市买的三只松鼠手撕面包“居然发霉”,照片显示深灰色块状霉斑清晰可见。实际上,仅10月以来三只松鼠在多个平台的食品问题投诉就达数十起。对此,三只松鼠方面表示,关于产品客诉具体由客服部门沟通,原因暂时不明。公司会内部调查,给消费者一个交代。 | 相关阅读(21世纪经济报道)
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厦大冲啊

厦大冲啊

相比较零食赛道其它玩家采用的新零售策略,同时布局线上与线下,并借助私域流量巩固营销阵地,一直押宝线上电商渠道的三只松鼠,早已风光不再,甚至鲜有存在感。过去,有人用网红品牌来形容三只松鼠,如今,更多人称之为零食界的“海澜之家”。因为其走的是海澜之家这类品牌贴牌+代加工的老路,而且在营销渠道上过于依赖天猫、京东等平台,因此在流量、业绩增长上,也日渐乏力。

再加之品控不足,由此,三只松鼠也正在被投资者、消费者双双抛弃。而曾经的销售冠军跌下神坛,不过是区区几年的工夫。三只松鼠的由盛及衰,可谓教科书级,也给业界带来非常多的启示。

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琛蓝

琛蓝

三只松鼠爆出这样的新闻已经不算是什么新闻啦。早两三年都多次发现三只松鼠的坚果类产品不知是多少年前的过期货,既没有口感,又没有口味,难吃苦果太多。这样的货居然还去直播大卖,真是邪性。

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