嘀嗒出行回应女乘客“跳车”纠纷：已暂停司机接单
2021-11-18 11:00
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11月17日上海崔女士爆料称，其在乘坐嘀嗒网约车时，因质疑司机绕过系统违规拼单而遭到辱骂，后来要求下车被拒后选择跳车。嘀嗒出行当日回应称已暂停司机接单，并呼吁用户平和沟通，但录音显示女乘客并无跳车行为。 | 相关阅读（凤凰网）
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这又是一起跳车事故，让人不得不想起就像罗生门一样的货拉拉女乘客跳车事件，相同的都是因为司机与乘客沟通不畅导致乘客恐惧而跳车，不相同的是这次跳车总算没有酿成不可挽回的悲剧。
就这类事件来看，明确谁是谁非可能很难，这对于平台来讲确实是个难题，平台能做到的也就是暂停司机接单，开始调查，这也提醒各类出行平台，对于服务人员的服务态度还需要进一步加强培训。
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