上海消保委点名B站优酷,会员竟然提前3天扣费
2021-11-24 15:00
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11月23日,上海市消保委发布了调查12款APP自动扣费时间的结果。大部分APP在到期前或当天扣费,消费者可以在到期前一天手动操作取消。但是也有少量APP扣费时间节点较为模糊,其中B站和优酷会提前3天扣费。上海消保委认为提前3天扣费一定程度上违背了自愿公平原则,也缩短了消费者的选择周期。 | 相关阅读(第一财经)
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逹西先生
我买过很多视频网站的连续包月会员,很多时候是因为首次购买时候的包月价格实在是太诱人了,但并不是想一直用下去,由于自己也没有设置提醒的好习惯,很多时候被扣费了才发现自己的会员即将到期了,再去取消。还有一个重要的问题是,这些续费取消的功能往往隐藏的特别深,深到有时候需要寻求百度搜索解决方案。
一般在到期的24小时内扣费的话是比较合理的,因此可以看出这里的绝大多数都比较合理,而提前三天是有点过分了。上海消费委的这个表格值得收藏,但还是应该自己对自己负责,在购买连续包月的服务的时候,最好是能够认真阅读一下消费协议,来保护自己的合法权益不受侵害。