董明珠22岁秘书开始抖音带货,曾是MCN签约红人
胡华成
格力为什么不直接找一个具有知名度的网红来直播带货呢?何必花费这么多时间来挑选?
我个人认为董明珠主要有三点顾虑:
第一、已经出名的网红可能有黑历史,可能对格力品牌影响造成影响。孟羽童是一个刚刚大学毕业的女孩子,还没有被社会这个大染缸浸染,清清白白的。可是那些已经出名的网红有可能逃税漏税,有可能卖三无产品,谁也不知道什么时候黑料就会被爆出来,这对格力非常不利。
第二、已经出名的网红不一定想要打工。只要进入格力,就相当于成为了格力的员工。那些成名的网红已经习惯了无拘无束,不太想要有上班的感觉。说白了,已经出名的网红很难控制,不如一个小白来得简单。
第三、已经出名的网红个人特色很明显,很难具有董明珠的影子。孟羽童是一张白纸,只需要稍微雕刻一下就会具有格力董明珠的影子。反观那些知名网红,很难加上董明珠的影子。
Zey
11月18日是格力创始人朱江洪76岁的生日,同时也是格力电器成立30周年的纪念日。有自媒体在这天发出一篇文章,标题是——格力多名经销商为格力之父朱江洪庆生。
“与经销商捆得更牢些”,是朱江洪常挂在嘴边的一句话。正是依赖与全国3万家经销商的深度绑定,格力方才成为空调霸主。
经销商们现在对朱江洪的怀念有多深,对董明珠的“责”就有多切。最近几年,虽然晚于美的、海尔,格力仍然加大了线上销售的开拓,这对经销商的利益触动极大。比如格力此前要求各地销售人员转发推广“董明珠的店”等线上渠道,但是由总部直接发货,引起了经销商极大反弹。另外,董明珠先后对多地的经销商渠道进行变革,被外界视为“削藩”,格力在山东等几个省份的一级经销商,先后转头代理美的、奥克斯。
去年,董明珠进行了13场直播带货,销售总额达到476亿元,占了去年格力营收1704.97亿元的四分之一。
一个显而易见的结果,董明珠亲自线上卖货卖的越多,经销商的生意就可能越差,毕竟总的市场份额摆在那里。如果董小姐持续扛着旗、倾尽总部全力与线下渠道争利,经销商老臣可能会全部走掉,这当然是她不愿意看到的结果。
如何才能既不得罪经销商,又能继续直播带货?董明珠的答案是找一个“替身”,把她培养成自己的影子,来代替自己直播。“董明珠接班人”只是给孟羽童一个成为网红播主的人设噱头。
目前看来,董明珠三五年内无退休打算。曾为格力混改立下功劳的执行总裁黄辉、副总裁兼董秘望靖东,均被视作有望接班,但二人近来已相继离职。
董明珠未必具有朱江洪那样的伯乐慧眼。至于谁是千里马,有可能是综艺节目选出来的孟羽童,也有可能是新任的格力副总裁、前手机评测博主王自如,一切由董小姐说了算。
吴思佳
不久前,美的、格力以及海尔公布了三季报,海尔前三季度营收超越了格力,让不少格力的投资者有点信念崩塌。早在几年前,大家就把接班人视作了格力的主要经营风险,因此今年22岁的孟羽童一被推出就吸引了不少目光。但对于这位年轻的接班人,外界褒贬不一。其中李国庆的吐槽,现在看来简直是神预言。
抛开接班人的问题,格力其实还有一个不是那么显眼但是却对经营增长不给力的短板,那就是被空调盛名所遮盖的小家电。本次孟羽童带货中,很多都是“GREE格力小家电旗舰店”的引流,多少暗示了格力发力该品类的意图。只不过格力小家电一直是三家家电龙头中存在感最低的。即便孟羽童依靠接班人话题大火,但在做销售引流上她其实在消费者中没什么号召力。可能请李佳奇、薇娅什么的头部主播做宣传,效果都会比让孟带货好更好。
杨波
1、直播带货,这应该就是董明珠定义的格力新零售方向,从之前挖手机圈网红王自如就开始布局,然后就是这一波“要将孟羽童培养成第二个董明珠”,加上被曝光这个孟羽童本来就是某MCN机构孵化的网红,董明珠的网红带货路线已经极为明确了。
2、显然,过去两年李佳琦、薇娅这两位带货网红的火爆,让处于新零售转型关口的格力看到了一根救命稻草,董明珠的这一选择并不令人意外,只是,带货直播的玩法是否适合格力的企业文化,跟本来就强渠道的现有零售渠道发生冲突,其实是一大疑问。
3、从披露出来的信息来看,所谓的“董明珠女秘书孟羽童”完全就是个噱头,她的真实身份是董明珠旨在打造的直播带货网红,而且应该是格力的头部网红,但是正如上周点评中所言:人设是带货主播的命脉,当孟羽童的人设从一个年轻有为的“董明珠第二”,变成了“我是一个演员”,从人设的角度来说,就意味着孟羽童的人设遭到了极大的挑战,根据互联网流行的揭底文化,孟羽童之前的各种对人设不利的材料,恐怕都在路上了。
4、抛开人设不说,回到直播电商的渠道逻辑,格力的优势是线下经销商,强渠道一直是格力相比于其他品牌的最大优势之一,但是当格力要做直播电商,那么就必然要跟线下经销商发生冲突,最大的冲突在于价格,假如直播电商的价格比线下低很多,那么线下的经销商会作何反应,虽然这是所有传统品牌做渠道转型必然面临的挑战,但是对于格力来说,之前的线下渠道越强,之后的线上转型就越困难。
5、举个例子,京东之所以能够在3C产品上可以将中关村的小商小贩都消灭,就是依靠正品低价的优势,而苏宁、国美之后主打3C却没法做到京东的高度,就是因为线下和线下要左右互搏。这个左右互搏的难题,在直播电商的时代,不会因为有一个几十万甚至几千万粉丝的超级网红出来就能解决,何况李佳琦、薇娅作为渠道的优势,就是价格嘛,这是为何跟欧莱雅翻脸的原因,而格力要靠网红直播带货来完成转型,其难度可想而知,价格问题如何解决?
6、更大的麻烦在于,随着下半年房地产的销量不振,新房装修买空调的需求,在第三季度就已经颇为疲弱,那么本来就是“左右互搏”的线上与线下的冲突,更会面临一个争取“存量市场”的更大麻烦,说到直白点,在市场高景气度的时候,线上和线下的冲突在增量市场,这个问题还可以通过格力的利益调节机制来解决,但面对现在这个本来就不景气的市场,想要调节利益就极为困难了,董明珠也不是女神仙,怎么摆平线下零售商的不满乃至于反抗,将是一大看点。
7、人设的崩塌、渠道的左右互搏、市场的内卷化,这是董明珠规划的新零售转型的三大挑战,而今年PPI的高企,原材料成本的高涨,以及出口市场的困难,又带来了更多的不确定性,结局就是目前格力的股价走势,越是挣扎,越是不断新低,这是投资人对于格力的新零售转型,用脚投票。
8、回到品牌本身,格力能够成为空调界的扛把子,靠的当然不是董明珠,这跟特斯拉和马斯克的逻辑是完全不一样的,马斯克有铁粉,所有必然有用户会因为马斯克的人设来买车,但是董明珠的粉丝是谁?会有董明珠的粉丝因为她来买空调吗,显然这个概率是极低的。格力靠的还是真材实料的品质,这也是格力最重要的财富,但是这种品牌卖点,对于直播电商而言,并非是加分项,反而容易拉低品牌的美誉度,毕竟,说到天直播电商也不过是电视购物的手机版,天花乱坠的话术背后,其实是靠消费者的“激情购物”,并非靠产品本身的品质。
9、总之,网红直播带货对于格力这样的品牌,恐怕不是救命稻草,反而可能变成压倒骆驼的那根稻草,把跟经销商的矛盾扩大化,这对于董明珠这个空调女皇来说,并非是一件好消息。