阿里“大调整”:戴珊分管国内淘宝天猫,蒋凡调任海外业务
李成东
从时间上来看,蒋凡的“功”体现在——2014年,在张勇提出 "ALL in 无线 " 战略半年之后,蒋凡牵头负责手淘的无线化转型,并一手打造了淘宝的内容生态;推动淘宝及时转战移动端,成为最大移动电商平台。2016年时布局了淘宝直播;彼时阿里的年营收也从2014年的700亿元,涨到2016年的1438亿元。
2017年蒋凡将淘宝与手淘整合,并出任淘宝总裁,当年阿里营收和股价双双稳定上涨;
2019年,淘宝和天猫的法定代表人变更,张勇卸任,由蒋凡接任,兼任天猫总裁、荣升阿里最年轻的合伙人。彼时的淘宝,已经连续两年的每股收益超出市场预期,净利润高位上涨,新业务亏损大幅缩减,2019年全年阿里营收4890亿元,较2014年时已经涨了约7倍。值得注意的是,阿里的10万员工中,约只有8000归属淘宝、天猫事业群,8%的人力能在蒋凡的带领下创造80%的价值。
转折点,即蒋凡的“过”,是2020年4月蒋凡被卷入负面新闻开始的。此后,蒋凡阿里合伙人身份被取消,职级从M7(集团高级副总裁)降级到M6(集团副总裁)。2020全年,阿里股价仅有3%的增幅,下半年时核心电商业务的佣金和广告收入同比增速下滑,本地生活服务的营收增速跌至个位数;全年营收增长呈疲态,仅实现6443亿元。盈利水平方面,毛利率和净利率都略有下滑。
逆水行舟,不进则退,业绩虽然还在增长,但业务发展出现瓶颈。阿里的整体营收增速一直与核心电商业务强相关。而近几年,拼多多、京东、快抖的围剿,让淘宝和天猫发展受限,尤其是在品类、搜索玩法上的错位竞争,让阿里很难还击。
蒋凡的功与过业绩已经完全折射在阿里股价波动上。
蒋凡任位期间,阿里的业绩表现和股价呈现可以说是在波动中稳健上行,最高点时较2017年的股价翻倍;负面新闻曝光、处罚落地后,阿里的业绩缺乏其他业务支撑,随着监管的加剧,开始走起了下坡路。当然阿里股价的锅,应该由马云2020年12月上海滩演讲来背更合适一些。今年以来,阿里美股已经腰斩,总市值为3035亿美元。眼看他起高楼宴宾客,眼看他楼塌了。
如今,随着直播电商的兴起,快手、抖音吸引了大部分流量,淘宝直播对外不是快抖的对手,对内,李佳琦、薇娅是用户收割机,自身的内容生态内卷严重。
可以说,过去7年里,蒋凡帮助阿里完成了淘宝从PC端向移动端、以及从搜索到内容推荐的转型,用辉煌的业绩证明是张勇可靠的接班人。但是,如今,蒋凡把能做的事情都做完了,随着张大奕事件带来的信任和威望打击,蒋凡不得不低调行事。
逍遥子在多个公开场合夸赞过蒋凡,并在其升任淘宝总裁的任命书中表示," 蒋凡加入阿里的几年,始终保持创业者的冲劲,有敏锐的消费者洞察和产品洞察,在整个淘系无线化升级过程中起到了核心驱动作用,推动了淘宝走向数据驱动,实现千人千面。"
实际上,企业的业务之间生产关系设计需要不断试错,而阿里也在不断调整自己的组织架构以契合自身发展。
早在此次调整之前,阿里就已经让俞永福接管高德,本地生活和飞猪,担任本地生活集团CEO;戴珊不再分管盒马;吴嘉接替已经去阿里健康上任的朱顺炎,担任智能信息事业群总裁。经过这两拨调整之后,阿里正式形成了以中国数字商业,和海外数字商业两大电商核心板块,以本地生活、阿里云、UC、文娱以及蚂蚁、网商银行、菜鸟、盒马、阿里健康,阿里影业等业务为辅助的核心架构。
除此之外,此次阿里宣布2022年4月1日起,武卫将不再担任集团首席财务官,由集团副首席财务官徐宏接任。
不断调整背后,也说明阿里正面临巨大的业绩压力,需要新人带来新思路。由于“双11”的销售增长乏力,阿里下调了本财年的收入增长预期,此外,在政策紧缩、宏观经济下行,拼多多、快抖直播电商崛起的冲击下,阿里核心电商业务碰壁。在刚刚发布的第三季度财报中,阿里“中国零售商业”板块下的“客户管理”收入(淘宝天猫的广告费和佣金),同比仅增3%,而上一季度的增速为14%,阿里主要竞争对手京东,第三季度同比增长25.5%。
而对蒋凡而言,此次去海外过渡,到底是被边缘化还是打开新机遇?
市场普遍认为,蒋凡不再管理大淘宝,主抓海外业务,是张勇希望蒋凡能带领海外业务成为阿里的一个新的增长引擎,释放出阿里进一步发力内需和海外业务的信号。海外电商布局Lazada和速卖通,业务增长较快,但字节跳动靠着tiktok已经在抢占互联网电商。对阿里而言,核心电商业务承压,急需拓展新的市场。
对此,我有不同观点,多方面的人事调整,是阿里在业绩、股价承压、内忧外患之下,不得不做出的改变。一方面既需要替罪羔羊,一方面蒋凡早已有提前“退休”计划。之所以没有成功,一个是马云有意留住蒋凡,一个是蒋凡如果直接辞职会对公司资本市场产生不利影响,所以在阿里海外任职,只是过渡安排。从过往的案例来看,国际化业务基本是一些“谪迁”之人。此前,彭蕾卸任蚂蚁金服董事长,转而担任Lazada CEO,然而此次任命仅持续了8个月,于2018年退隐。
前车之鉴,自从蒋凡从阿里合伙人除名,在此后阿里的活动中,蒋凡虽有出席演讲,但几乎没有任何新闻曝光,已经逐渐边缘化。对蒋凡而言,最稳妥的做法就是远走一个冷门的部门,卸任退出自主创业是更好的选择。如果没有张大奕事件,蒋凡最有可能成为马云和张勇的接班人。
国内电商竞争激励,阿里处于被动局面,让这个深耕国内市场多年的蒋凡,和戴珊角色互换,最坏的结果就是两边都失守,最后不断寻求新的“组织创新”。开拓第二增量场的理想目的很难达到,阿里此举风险大于收益。阿里坚持这么做的根本原因,是因为蒋凡自己已经想走了。
Edison Wu
商业竞争中,组织能力就是把握机会的能力,更是能确保企业战略有效落地的核心竞争力。每到年底,不少公司都会进行战略调整,战略变、业务变,业务变、架构变,以确保让组织能力跟上业务发展的需求。
在12月6日,阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇发出内部信,宣布公司升级“多元化治理”体系,任命戴珊和蒋凡分别负责新设立的“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块。
此次有针对性的阿里“大调整”正是加速推进“内需、全球化和云计算”三大战略落地,释放出阿里进一步发力内需和海外业务的信号。而多元化治理将为下个阶段的阿里提供最宝贵的组织动力,充分释放人的活力和主观能动性,让阿里巴巴再次增长起来。
不管你变不变,世界都在变。无论是创业小公司还是超级大企业,商业设计和组织设计,始终是作为企业一号位不可推卸的两大责任。让你的企业与时俱进,从而不断的进化,才能确保持续增长的路上“方向大致正确”、“组织充满活力”。
申小飞
距离上次部门和高管调整还不到4个月,张勇(逍遥子)继续对阿里的组织架构进行手术,宣布公司升级“多元化治理”体系,任命戴珊和蒋凡分别负责新设立的“中国数字商业(电商)”和“海外数字商业(电商)”两大板块。
戴珊作为集团总裁(这好像是阿里第一次在业务层面出现了集团总裁的title),将代表阿里巴巴集团分管大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈),B2C零售事业群,淘菜菜,淘特和1688等业务,共同形成“中国数字商业板块”;蒋凡作为集团总裁,将代表阿里巴巴集团分管全球速卖通和国际贸易(ICBU)两个海外业务,以及Lazada等面向海外市场的多家子公司,共同形成“海外数字商业板块”。
这次调整其实是显而易见、且势在必行的,其实也是几个月前那次调整的延续。在那次调整中,俞永福接管高德,本地生活和飞猪,担任本地生活集团CEO;戴珊不再分管盒马;吴嘉接替已经去阿里健康上任的朱顺炎,担任智能信息事业群总裁。
经过这两拨调整之后,阿里形成了以中国数字商业,和海外数字商业两大电商核心板块,以及本地生活、阿里云、UC、文娱以及蚂蚁、网商银行、菜鸟、盒马、阿里健康,阿里影业等业务为辅助的核心架构。
从人员安排角度说,作为友盟公司创始人,蒋凡2013年来到阿里后,完成了淘宝从PC端向移动端以及从首页大杂烩+搜索到信息流内容+推荐的转型,更是逍遥子这个双11策划者强有力的伙伴和执行者。但是7年过去了,蒋凡已经把该做和能做的事情都做完了。去年的张大奕事件,让蒋凡在阿里内部的威信和威望也遭遇了不小的打击。现在,逍遥子把他转去负责海外业务,一是看看能不能把中国的运营模式复用一次,二来也远离公众视线,图个清静。不过,速卖通、ICBU、Lazada的业务除了要面对亚马逊这个国际电商巨头,还要面临Shopee和Shein这些后起之秀,压力也是很大的,蒋凡能不能给逍遥子一点小惊喜,值得关注一下。
从名义上来看,戴珊是这次架构调整最大的受益者,除了原有的1688,村淘,零售通等国内B2B和下沉业务,这次一次性的把蒋凡手中的阿里基本盘“大淘宝”全部抓在手中,成为了阿里核心电商和电商广告业务中国地区的一把手。不过,前有京东、拼多多,后有抖音、,快手,现在连美团都杀入电商行业,阿里在基本盘的业务也并不是很稳定。阿里急需一个善于打守城仗的来负责,而作为阿里最早的联合创始人和合伙人,做过销售、客服、人事,带过最有“阿里味儿”B2B事业线的戴珊,可能是个还不错的选择。
除了这两大核心业务人的调整之外,2022年4月1日起,武卫将不再担任集团首席财务官(CFO),并由集团副首席财务官(副CFO)徐宏接任。武卫将继续担任集团执行董事,并担任集团董事会下设的可持续发展委员会成员。这个其实就是我在之前的文章说的那个,这些年龄不小,而且已经财务自由的合伙人也该退休了,占着坑也没太大意义,还不如找一些年轻、有冲劲儿的人来代替,完成高管的更新换代。这样的话,年轻人才有动力干活儿。不知道在不远的将来,阿里其他那些资格老的“合伙人”会不会延续CFO退休的脚步。
梅森
像阿里和腾讯这样的大公司,几乎每年或者每几年都会进行架构或者业务上的调整,这一来可以调动公司活力,二来这本来就是互联网公司文化的一种。
不过,这次阿里大调整中比较有看点的就是,原来负责淘宝和天猫的蒋凡,将负责海外业务,淘宝和天猫由戴珊接管。蒋凡一向被视为阿里“太子”一般的存在,之前因为一场婚外情的曝光而让阿里陷入众矢之的,如今这个调任跟之前的事迹有没有关系,可能会引起众多猜测。
白枞
此次大调整是阿里加速布局海外业务,蒋凡集中整合集团内海外板块资源,与戴珊角色互换。蒋凡作为移动互联网的领潮者,曾推动淘宝及时转战移动端,成为最大移动电商平台。戴珊作为阿里创始人之一,此前一直负责B2B事务群,也是淘宝董事,由于短期内电商玩法形式稳定,格局逐渐清晰,是执行已有战略的不二人选。
国内电商格局逐渐明朗。淘宝特价版反手对标拼多多,收复失地。淘宝坐拥两大顶流主播,完善的购物场景,直播电商一骑绝尘。另外,海外电商布局Lazada和速卖通,业务增长较快。但目前,视频流量电商化使得腹背受敌,字节跳动把战火烧到海外,大手笔收购跨境物流、海外仓公司,上线独立跨境电商App——Fanno,靠着tiktok视频流量导流,抢占互联网电商这一块最大的蛋糕。
对阿里来说,核心电商业务承压,阿里急需拓展新的市场机遇。海外电商业务是一块发展重点,也是难点,让麾下电商核心征战海外这一块难啃的大骨头,也是一招险棋,但可能也是一招好棋。在疫情大背景下,国内外电商总量在增长,若能盘活海外电商业务,则增长大有可望,但国内电商尚在鏖战,若是失守,则得不偿失。