保险营销员数量2年锐减331.1万人,尚未跌至谷底
苏培科
保代销售人数锐减是多方面造成的:
首先,监管方面,监管部门曾发布《保险代理人监管规定》《保险销售从业人员执业失信行为认定指引》《人身保险销售管理办法》等相关文件,从制度等方面对整个保险中介机构和保险营销员进行了经营规范和完善,杜绝了很多行业乱象,间接促进部分人员的流失。
其次,改革方面,监管部门近几年发布了一系列文件对保险市场进行改革,其中就包括“可以将代理制转为员工制”“改革佣金制度”等,在一定程度上减少了人员。
再次,保险公司方面,在行业转型之下,纷纷响应监管部门要求,从人员清虚、隶属归位、信息补全等多方面进行自查和整顿,主动压缩人员。
最后,市场方面,很多人开始通过网络渠道购买保险,线下面对面的销售环节比以往减少了很多,保险公司不再像以往一样需要更多的“人”来发展。
随着老龄化问题的日趋严重,未来其从业人员将向专业化、服务化等方向发展,进入到这一行业的门槛肯定会越来越高,这也将促进保险行业发展。
东木
和身边的一些朋友有同感,就是自己投保的一堆保险都成了孤儿单,由公司来催收保费。那么代理人去哪了?脱落了。在投保时保险业务员说为客户服务一辈子。可是投保完没几年,代理人离职了。有的干得没有几个月。在社会上各类服务者大军里边,你随便问问,差不多几个人中就有一个人有卖过保险的经历。
代理人队伍的迅速增长和迅速的减少是有原因的。在上世纪90年代末期,国内保险的营销体制开始兴起,那时候公职人员的待遇普遍偏低,保险营销"下不保底上不封顶"的营销机制,让很多人进入到这个行业,通过努力可以挣到比上班更多的钱。到2015年,取消保险代理资格证考试,代理人队伍数量达到了顶峰。
保险营销月月归零的机制,有业绩就有钱,没业绩就没钱。在缘故的客户挖掘之后,没有新单产生,在保险公司考核之下代理人被动流失;也有随着就业渠道的拓宽,保险代理人从艰难的营销之路改换赛道主动离开;还有来自匹配客户的产品方面,一些健康险产品,客户身体好时保险意识不强,没有购买,等有了保险意识,却没了购买的资格,而在养老险方面,与保险意识和购买力均相关,两年多疫情,让普通家庭的财务状况雪上加霜。如此种种,代理人队伍大量的减少便不难理解。保险公司在留人上一直在动脑筋,但销售与业绩高度相关这一点,曾让呼声高的员工制难以落地。现在的独立代理人制度,或许是这个行业的职业代理人之路。总之,保险代理人低门槛的时代快要结束,随着客户保险意识的增强和知识的提升,与之相匹配的专业的拥有丰富财富管理资质保险代理人,将以一个职业人的状态长期服务。保险代理人在经历大增大减的调整过后,将迎来稳步高质量发展新阶段。