互联网买菜如何让人放心？
2022-04-12 13:00
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今年3月，叮咚买菜某站点被曝出前置仓存在用死鱼冒充活鱼、从超过最佳售卖期的蔬菜中回收蔬菜、擅自“翻包”换签、日常消毒流于形式等问题。北京市海淀区市场监管局随后约谈叮咚买菜，对其立案查处，并指导企业对前置仓开展全面自查。这被认为再一次揭示了前置仓模式的固有痛点。由于互联网买菜无法线下实地对产品进行观察和挑选，一些消费者格外注重线上平台商品的溯源和资质问题。 | 相关阅读（法治日报）
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多加香菜
因为平时消费量不大，我一直用互联网买菜，盒马，叮咚和每日优鲜都用过，盒马的鱼和海鲜也都是频繁消费的，目前还没有发现死鱼的情况，偶尔会有一些贝壳类的产品，或者是水果蔬菜类的不新鲜，或者是配送过程中损毁的现象，但申请退款很方便，拍照申请后基本上半个小时不到就退回来了，有时候甚至还会收到客服的电话回访关怀，态度非常好，还会送优惠券。
既然生鲜电商的消费者已经付出了很高的溢价，那么服务，品质和速度是缺一不可的，出现问题很有可能是门店的个体行为，这需要总部予以惩罚和管控，如果这是整体行为的话，那消费者用脚投票就能让它们关门了。
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