酒店巨头万豪证实了又一起数据泄露事件

为什么经常听说酒店集团信息泄露？首先还要从酒店行业的特点说起。酒店行业所拥有的客户数据量大、人员分布广、数据维度丰富，所以在酒店数据中可挖掘出的个人信息非常多。对于黑灰产和各类诈骗分子来说，酒店行业尤其是高端客群酒店的数据，就等于是一座具备无限价值的金矿。

万豪的遭遇其实具有普遍性，酒店业作为一个传统行业，并没有强大的互联网基因，对数据的重要性认识不足，安全防护也做的不尽人意。而另一方面，数字化转型的大势所趋之下，各大酒店集团纷纷搭建官网、APP等线上渠道，加速了酒店的发展和扩张，也积累了海量的用户数据和信息。但是，酒店集团在技术研发和数据安全等相关方面的投入相对较少。我这么说并非空口无凭，各位用过某些酒店app和官网后的用户体验就能推测其数字化能力了。

所以，酒店集团要想避免数据泄露的相关情况，还是要深刻认识到数据安全的重要性，加大防护力度，在这个数字化时代，酒店的服务已经不只是宾至如归的舒适体验，个人信息安全同样是服务体验的重要部分。