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抖音回应“外卖功能上线”:已开放部分团购商品的配送服务

2022-07-15 19:30
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近日,在抖音部分餐饮店铺主页,出现了“团购配送”的新功能,点击进入并填写地址后,可以直接下单配送。这也是抖音首次正式进军餐饮配送服务。7月15日,抖音生活服务相关负责人回应:抖音生活服务正在部分城市开展助力商家复苏活动,考虑到商家和用户的实际需求,也为了更好地保障用户体验,助力经济复苏,平台尝试为部分需求迫切的商家开放团购商品的配送服务,目前该项目还在探索阶段。 | 相关阅读(澎湃)
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江瀚视野

江瀚视野

盘古智库高级研究员,金融学硕导

我们看到抖音开始正式进军外卖市场之前,大家一直在说的抖音要试水外卖的事情终于开始成真了,我们到底该怎么看待抖音的外卖产品呢?连抖音都能点外卖了,当前的外卖平台到底该如何看待?外卖江湖会出现比较大规模的洗牌吗?
首先,我们看到的是抖音这个时候进军外卖市场,其实一点也都不让人意外,因为早在去年10月份的时候,抖音其实就已经有要做外卖的消息,虽然后面这个消息被辟谣了,但是市场也依然相信抖音要进军外卖市场后面受到疫情的影响,抖音的外卖业务似乎发展的不像大家想象中的那么快,但是到了今年的7月份,抖音的外卖业务已经开始逐渐出现,这实际上代表的是抖音,其实一直在暗中布局,目前他们终于到了可以进行试点的时候,这就是抖音为什么做外卖突然被大家关注的原因。
其次,对于当前的整个外卖市场来说,抖音的核心优势是流量作为一家以短视频起家的公司来说,如果仅仅依靠于短视频,由于这一类产品更多的是一种市场,相对而言比较平淡的产品,大家对于短视频愿意在上面消费更多的时间和流量,但是想要通过短视频变现,似乎除了直播带货以外没有比较好的选择,所以我们看到无论是中国的短视频平台还是海外的短视频平台,做多元化的业务发展,都成为了大家共同的选择。在这样的大背景之下,抖音的优势就是将自己在短视频上积累的海量流量导流到外卖市场之上,从而让自己能够有更多的市场竞争力。不过成也萧何,败也萧何,抖音虽然有很好的流量优势,但是同样的问题也是不小的,这是因为外卖实际上是一个O2O的业务,需要有非常完善的线下市场配送体系,而对于抖音来说,可能最缺乏的就是对于线下配送的控制力,一旦出现比较大的市场运力的问题,抖音的外卖业务就可能会有比较大的履约难题。
第三,对于当前的整个外卖市场来说,都应想要彻底颠覆传统,我们熟悉的那些外卖企业可能还是相对比较困难的,至少从目前来说,我们没有充分的理由来判断抖音外卖的发展。而且我们要知道对于当前的整个外卖市场来说,市场的发展其实已经进入了一个比较成熟的阶段,大家也都熟悉了几个头部的外卖平台,大部分人也都选择在头部平台点外卖,在这样的大背景之下,抖音想要在这个市场上分得一杯羹的话,往往需要海量的资本投入。从目前来说,抖音其实并没有这一方面的市场优势,所以除非抖音能够沉下心来,咬牙投入大量的资金来进行市场的拓展,否则想要彻底撼动当前的市场格局,还是相对比较困难的。

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晨曦

晨曦

创作精美文字

本地生活这个领域,虽然利润比较微薄,但是由于市场容量大,消费频次高,所以各个互联网平台一直都想在这个市场上分一杯羹。在之前的竞争中,阿里旗下的几个本地生活平台都败在美团脚下。而在美团和阿里竞争之余,抖音也悄悄上线了自己的本地服务业务,包括外卖服务。而且就抖音目前平均3%的费率来讲,似乎确实没有美团那么高。但是本地服务对供应链和服务要求比较高,美团深耕本地领域多年,如今见抖音起势,应该不会坐以待毙。

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