交通银行人脸识别系统被攻破，一储户被偷走近43万元

如这篇报道内容是真实的，那么，交通银行在了解全面情况的基础上，需要表明其基本的处理意见，否则，“以客户为中心”，就是一句空话。毋庸讳言，当前个别银行走向“与客户为敌”的邪路。

但交通银行在大是大非问题上，肯定会憎爱分明。银行人脸识别系统，无论在理论及实践上，都无法保证其唯一性，换句话说，技术上都没有100%过关。若银行不分青红皂白地被银行人脸识别系统等牵着鼻子走，那么，其结果往往是银行搬起石头砸自己的脚。

必须指出，在银行，任何科技都无法代替人的判断、思考、决策。

冒充“公检法”进行电信诈骗可以说是屡试不爽，这根源在于群众对于政府的信任，但却对政府部门的办案流程非常陌生，加上可能有一些“做贼心虚”的心理作祟，上当受骗就会时有发生了。所以李女士有没有“非法入境”和“洗钱”，如果没有做过这种事的，恐怕就会自信地挂掉了，为什么会一步一步地陷入骗子设计好的陷阱里面，这是一个值得深思的问题。

而对于银行的人脸识别系统被攻破，如果不是批量出现而只是个案的话，有理由相信这个系统安全性，而对于这样的个案问题，可能需要去看究竟是谁的责任，目前这个新闻报道里面还没有看到这样的细节，恐怕仅凭一面之词很难确定。