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天猫香港营运15个月后预告停运

2022-07-22 19:30
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阿里巴巴旗下天猫香港去年5月上线试业。不过,天猫香港今日发布公告,指基于业务策略调整,天猫香港将于今年10月31日正式关闭入口,消费者最后下单时间为8月21日。天猫香港回复媒体查询时表示,未来将聚焦以淘宝服务香港消费者,致力提升物流、客服及消费者营运等能力,加强消费者购物体验,消费者可继续在淘宝享用购物服务。 | 相关阅读(华盛通)
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江瀚视野

江瀚视野

盘古智库高级研究员,金融学硕导

我们看到天猫香港这个时候突然宣布停止运营,很多人都会感觉很奇怪,毕竟天猫香港也是天猫核心的业务之一,而且本身的业绩增长并不差,但是为什么天猫香港会突然停止运营了,而且在十几个月之内就停运了,实在让人难以理解。
首先,对于当前的整个市场来说,天猫香港的停运虽然让人感觉很意外,但是仔细想想似乎也比较正常,这是为什么呢?这是因为对于当前的天猫香港来说,发展到一定阶段,实际上天猫香港就会面临一定的压力,之前对于国内电子商务市场来说,大家都非常熟悉,淘宝是海量的C端商户所构建的小商户市场,大家可以把淘宝定义为一个批发市场,而天猫更多的是由大商户所构成的一种精品商场。在内地市场之上,这种格局实际上也是比较恰当,也是符合市场需要的,但是我们如果回过头来仔细看就会发现一个问题,虽然表面上来说这种布局是符合市场需要的,但是实际上对于香港这种相对人口比较稠密,人员比较集中的市场来说,布局两个大的电商平台,其实并没有太多的价值。
其次,我们再来看天猫香港表面上来说,天猫香港是一个业务发展很不错的平台,但是我们仔细想想就会发现,对于香港这个城市来说,这种大商户和小商户的格局区分,其实并不是那么鲜明。所以,在这样的大背景之下,如果将力量分散到两个平台去运行的话,往往就会有力所不殆的感觉。再加上两个平台,如果还要保持区别,往往就要进行重复投入,这在香港这样的一个单一城市市场来说,其实是以非常不划算的一件事。因此,从降低成本,节省费用,提升服务,固化消费者的使用体验的角度来说,将两个APP的精力集中到一个APP的运营无疑是一个比较好的选择。
第三,对于当前天猫香港的停运,我们还是要用一个更加客观冷静的态度来看待,这是一个产业发展到一定地步之后,即使是巨头企业也必须要做出的选择,产品都是有生命周期的一个产品生命周期的终结是很正常的现象,对此我们也没必要过度的苛责它,所以在这样的大背景之下,大家还是要好好明白当前天猫香港的这种停运更多的是一种策略选择的问题,当天猫香港停运之后,淘宝能否发会涨得更好,这就要看淘宝的团队在香港能否真正把优势发挥出来?

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东木

东木

执大象 天下往

虽然从印象中大陆和香港的网购体系有所不同,但我的一个在香港发展的老乡曾告诉我,在香港大家也经常用淘宝,而且在香港地区的淘宝,有时价格还要比大陆贵一些。

香港有着独特的商业环境,人口密集,区域狭小,七百多万人生活的小岛上遍布了发达的线下商业区,人们可以很容易的就在线下买到所需商品,所以线上的购物并不像大陆这样频繁,同时,香港由于人工成本较高,运输费和仓储费都很贵,也让线上购物成本增加。

不过,因为淘宝品类众多相对物美价廉,在香港占有一定的优势,之前我看到双十一在香港也有很大市场,毕竟人均GDP摆在那里,消费能力较高,虽然整体市场人数少,但依然是阿里不能错过的市场。这次天猫香港的退出肯定也是基于集团的战略,毕竟淘宝还在香港,说明阿里依然会在香港发力。

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