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课时被清零、门店负责人无法联系,美吉姆怎么了

2022-08-04 23:00
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2020年6月,冯女士在美吉姆静安大融城店花费2万余元,为7个月大的女儿购买了早教课程。目前,尚余五六十节课还没上完。与此同时,同样在美吉姆静安大融城店为孩子报课的原女士却意外发现,孩子的9个课时突然被清零,原本一直关注的门店公众号也注销了,她在排课群询问对接老师,始终无人回复。事实上,不止美吉姆静安大融城店的家长感到焦虑,还有家长反映,美吉姆黄浦区日月光中心店也已关闭。8月3日,对于家长们的一些担忧,美吉姆总部公关部门工作人员回复记者称,美吉姆上海中心运营正常,并且已做好了复课前的各项准备,待收到政府相关部门发布的复课通知后,就可以复课了。 | 相关阅读(新闻晨报)
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歌旅

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美吉姆是1983在美国洛杉矶创立的早教品牌,2009年初进入中国,在北京开设了第一家中心。目前在国内很多一线大城市设有营业机构。人们出于对美吉姆国际早教品牌信任,而且美吉姆丰富的娱乐项目,比较注重孩子运动的发展,吸引家长。好多家长给孩子报早教可能一下交几年的费。近年疫情又遇国家双减政策,导致各营业机构经营出现问题,像静安大融城这种情况并非个案。

对于美吉姆门店不营业问题导致早教课时不能完成,那么接下来的情况应该进入退费程序。除工商部门监管着营业情况外,教育部门也是监管部门,相信也会介入。美吉姆门店上层管理部门无论是直营还是特许加盟都应该负有责任。但出了问题还须有关部门联动,帮助家长们通过正常途径解决退费等问题。毕竟涉及的面也是比较大。另外相关部门对此类教育机构也应加强平时监管,特别是对一次性收长期费用的情况采取措施,防止因中断教育造成的风险。家长们也要对教育机构多考察了解,尽量短期交费,别图一次交费优惠给自己造成不必要的损失。

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