河北格力售后服务平台突遭关闭
2022-09-06 21:00
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9月6日，有网传文件“河北2300万格力消费者告知书”显示，河北格力公司在未接到任何形式的提前沟通、无任何书面通知且毫不知情的情况下，2022年9月5日晚8点，售后服务平台突遭关闭，已无法接到派工信息，无法再进行上门维修。此文件署名为河北盛世欣兴格力贸易有限公司，并盖有公章。多位经销商人士表示，此事属实。有经销商表示，河北盛世欣兴今天开始接不到售后派单了。 | 相关阅读（虎嗅）
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小杜
公正、诚实和勇气
格力关闭河北的售后服务平台，经销商目前已经无法接受售后派单，相应地消费者也没办法继续享受上门维修服务。但经销商事先并没有接到任何通知，言语间透露出些许不满和无奈。而真正受到损失的，无疑是当地的消费者，默默地背了锅。这可能是格力电器梳理河北经销渠道的新举措，之前格力的经销大户跳槽去了另一家竞争对手公司，因而格力需要清理跟自己存在利益冲突的经销商，同时搭建起没有利害关系的新经销渠道。
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