今年双十一为何“静下来了”?
高格析
双十一并不是良好的商业状态
远离双十一也许是一种更加健康的购物习惯,这不仅对购物者的身体健康来说,也是对商家巨大的备货压力和物流压力来说的。不客气的说,双十一简直就是一种畸形的商品流通模式。许多消费者为了满足购物欲望,不惜推迟购物,不惜熬夜秒杀;许多商家奢望于凭借购物节实现逆袭翻盘,也许忽略了平时的管理、运营甚至品质管控。
对物流企业来说,突然增加的庞大订单简直就是物流洪流,冲击了原来本就紧张的运力。对买家来说,在家等待货物的消费者也不得等待更长的时间。这样的购物体验难言令人愉悦。对购物平台来说,数据洪流对数据库管理系统也是不小的冲击和压力。稍有不慎,宕机造成的影响将是非常严重的。对生产厂里来说,备货双十一等购物节日也是紧张兮兮、压力巨大的。
这样一个非良性的商品流通模式为什么会存在这么久呢?最根本的原因还是购物平台的商业模式和商业文化所致。每一个参与者不得不裹挟于这股洪流而不得自拔。试问,各种节日的购物节已经够磨练人了,为什么还要发明双十一等各种奇葩的购物节呢?
在当下这样一个消费疲软的大环境下,对于双十一购物节的反思,也许是一个优化商品流通环境的大好时机。对行驶的船来说,平稳的流水比湍急的河流更安全。这样一个最直白和简单的道理,对商品流通的各方参与者来说,也是适用的。功夫要下在平时,临时抱佛教并不能真正提升能力和水平。像双十一这样的脉冲式的、短暂的繁荣,只会助长投机心态、短期刺激。如果我们想建立一个良好的消费生态环境的话,怎么提升消费者购物质量、怎么提升商家的产品质量,怎么提升平台的运营质量,怎么提升物流等各种参与者的服务保障质量,才是最根本、最重要的。
京东将商品价格作为1,产品质量和服务质量作为后面的0,这当然是对购物平台最好的选择和经营逻辑。但是对消费者来说,产品质量才是1,后面是价格、服务才是0,才是锦上添花的东西。对商家和店铺等商品供应商来说,品质永远是第一位的,没有品质的商品不管价格多么低,服务多么好,也是没有用的。这样来看,从理论上来看,消费者和供应者的逻辑是好像是一样的。但现实情况是,人类的本性还是更看重价格。货比三家说得是价格。比起品质,许多人还是更在乎价格。不打破这个低价逻辑,消费升级就很难实现。从这个意义上说,双十一就是消费升级的障碍。
刘水生
平台更低调,消费者更理性,商家更谨慎。
这个总结是到位的。
第一产业与第二产业越来越成熟,第三产业却在快速陨落,消费不举的背后,本质上是对未来的担忧加重,所以买家不再疯狂,这不止是理性的问题,更是口袋实力的问题,是消费信心的问题。
归根结底,订单驱动才能带动商家与平台的红火,如果订单萎缩明显,那么供给端的内卷就不可避免。如果订单端的信心能够溢出到市场各个参与方,那么大家的风险偏好将会大幅降低,而不会特别坚守[盈利性增长]。
一个公司在盈利、成长、风险拦着中选择优先级,构成了一个生动与良性的市场经济生态,经济上行期间,更多的公司会把成长性&增长速度作为首要目标,对风险的偏好度很高。而在经济下行周期里,更多的公司会不约而同地将盈利与风险控制作为首要目标,增长变得不那么重要。
所以有人说,观察一个经济体是否进入一个高增长周期,集中观察其创业氛围与天使投资行业生态的状态,就能一叶知秋。
飞翔
虽然根据某些电商平台的表态,今年双十一的销售额跟去年大致持平,但不论是媒体还是我们身边的普通人,都能观察到今年双十一热度远不如从前。这篇观察性报道中,媒体给出的理由是平台变得更低调,商家和消费者都变得谨慎和理性。不过,根本性的原因可能媒体也不方便明说,那就是今年消费市场的普遍性萎缩,这一点从各类数据中都能看出端倪。而消费的萎缩自然跟消费者收入下降或者大环境变化之下对消费量的控制有很大关系。
Mike
核酸马上就要超24H了,忙着去哪里做核酸更方便