刘强东痛批京东中高层拿PPT欺骗自己

京东又一次站在聚光灯前，是因为整顿中高管，我觉得，这背后还有如下的原因：
1，消费分级越来越泾渭分明，品质生活消费渠道京东再不是一家独大，另一端超级性价比客群越来越庞大京东没占到相应的份额，总盘子在下滑+高端客群被快速瓜分，京东压力山大。

2，基于京东物流构建的优势，这些年平台化中台化的效果不太好，社区团购行业直接抄近路建立起一套灵动的交付系统，模式极轻，所以京东物流还是只能内循环，京东自营之外的供应链生态增速所带来的边际成本递减效应不给力，也未能给京东物流带来乘数效应。

3，京东toB生意一直是一个巨大的增量，政府与公共部门以及大企业都是通过阳光采购的方式，在京东上合规采购，然而现在企业福利整个蛋糕也在快速萎缩，这对京东也是一个相当大的打击。

最后，PPT是需要的，有些人干实际的活，有些人做抽象化的总结，从而成为企业的自有知识库。
坐在办公室，当然以ppt为主，这个是绝大多数超级大企业的常态。

刘强东抓到了京东的骗子”。11月20日，刘强东召集京东所有高管，进行了一场近四小时的管理培训会议，在会议上，刘强东不仅动怒痛批部分高管，还动情地讲述自己创业早期的故事。有知情人士透露，在这个会上，刘强东当着所有高管的面多次使用“骗子”一词，并声称“拿PPT和假大空词汇忽悠自己的人就是骗子”。刘强东直言不讳地表达了不满：“漂亮却低效的PPT”、“好听却空泛的漂亮词”。

京东“骗子”的危害。“有人写了精美的PPT在会议上汇报，但业务的真实情况远非PPT呈现的那样。”一位内部人士透露，本次被“拿下”的高管之一在京东内部以“善做PPT闻名遐迩”。“PPT大神”是一个缩影：自2018年后，刘强东通过会议制度、架构调整、信息渠道梳理来了解京东的运营细节，但这个制度存在一个缝隙，即刘强东本人的精力是有限的。

以高管会议为例，据悉，这些会议甚至会开6~8小时，而高管们的汇报邮件可谓“海量”。“刘强东很难去一一核实。”上述内部人士说。信息传递的效率和真实度深刻影响了京东：2019年开始，刘强东开始尝试放权。这是一种不同于2018年之前京东的模式：此前，刘强东的意志会迅速形成决策，然后演变为动作；而2019年开始，在遥控状态下的刘强东允许“兄弟们”有更多献智献策、主动拦责、带头冲锋的行动。这种模式带来了弊端：少部分高管开始醉心于PPT和奇妙的词汇，或者吹得天花乱坠，最终执行一塌糊涂。

从本质上说，京东“骗子”们是把刘强东当成了“傻子”。“有人拿美好的词汇和PPT给刘强东洗脑，但最终执行出来和目标差距太大了。洗脑不是一次，而是多次，或者说持续洗脑。”一位接近京东高层的人士称，在过去三年刘强东对兄弟们给予了前所未有的耐心和信任，“放权的氛围自京东1998年创立以来是没有的。一些下属辜负了刘强东的信任。”上述人士表示。

让刘强东感觉不对劲的有两点：其一，在2022年特殊的市场压力环境下，一些业务线的动作“违背的商业常识”；其二，有一些内外部的“真话”被捅到了刘强东那里。值得一提的是，但刘强东很难被忽悠，刘强东实际上可以了解并掌控京东每一个具体业务的进度、走向。在见微知著、明察秋毫的刘强东面前，这些自以为是的“骗子”实际上是在搬起石头砸自己的脚。

赏罚分明、杀一儆百。赏的方面，在这场“痛批会”上，刘强东在猛烈批判“骗子行为”后，点出了他心中对自己讲真话的高管，他举例说在一次京东零售战略会上，他表扬到：“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”言出法随，结果，缪钦、姚彦中均受到了提拔重用。罚的方面，被“拿下”的高管之一在京东内部以“善做PPT闻名遐迩”。而一个有趣的现象是，在最近几次刘强东参与的会上，长篇PPT大幅度减少。刘强东释放了重要的信号是“空谈派下课实干派上台”。

可能是因为最近京东业绩不振的原因，最近眼看刘强东是有点着急了，之前毅然给中高层降薪，现在又开始痛陈被中高层拿PPT欺骗，看来是打定主意认为京东业绩的问题是因为中高层管理不善了。

其实刘强东所说的PPT的问题就是一种大公司病，在每个科技大厂都存在。以至于人人都知道，在科技大厂里面，干得好不如汇报得好，汇报得好不如周报写得好，而很多中层高层基本上每周最重要的工作就是写周报，还创造了一系列拗口难懂却看起来高大上的“互联网黑话”，这都是科技公司壮大之后的管理问题。

主要看“刘强东”需要什么，有需就有供，从市场的角度来看，形形色色的骗子无处不在。