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武汉拼多多用户刚被特斯拉拒交车,上海用户就喜提新车?

2020-08-17 12:00
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8月15日,特斯拉对外明确表示,拒绝向湖北武汉团购车主交付Model 3。

然而根据拼多多方面公布的信息,8月16日下午,家住上海的秦先生已经收到了一辆全新特斯拉Model 3。据了解,在抢到团购特斯拉后,秦先生授权宜买车以他自己的邮箱与个人身份信息,在特斯拉官网下单。 | 相关阅读(36氪)
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黄天亿

黄天亿

投行扫地

这个事情有点意思了,武汉拼多多用户的下单订车和完成支付过程,与上海提车车主的操作过程完全一致,消费者本人购车也是自己使用,没有任何转卖意图,结果却两样,这是什么神逻辑?

无论如何,从消费者的角度看,消费者是与特斯拉签订了购车合同,至于补贴的部分是来自拼多多还是七大姑八大姨,对于特斯拉履行合同不应产生影响。所以,特斯拉拒绝交车触发了违约条款,消费者是可以起诉特斯拉的。

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陈CC

陈CC

拼多多和特斯拉,无论是行事风格还是在消费者心中的印象,都大相径庭。两家公司“开杠”,也无非都是为了保护自己的蛋糕:

一方面,特斯拉明确表示官网下单是唯一授权渠道,即拒绝与各类电商平台合作、保护自己的网销渠道——而拼多多一直以来又给人廉价甚至假货泛滥的印象,要说特斯拉这个一直以探索创新、甚至发射火箭等“高大上”形象示人、被全球聚光灯关注的“明星”心里没点芥蒂,也是不可能的。当然,特斯拉自身负面新闻也不少,倒也没有多少“瞧不起人”的资本。

另一方面,拼多多也确实在以“擦边球”的方式赚“吆喝”——特斯拉的政策是“不准转售”,但拼多多的“团购”虽然是在自家平台,但在官网却是以消费者本人信息购车,“买车的即本人”,是否算“转售”也确实有待商榷。这些年来拼多多一波又一波的操作也是令人目瞪口呆:拉人砍价掀起“社交化电商”,引领渠道下沉的新态势,如今又以“百亿补贴”想要扭转此前廉价低质量的形象……不过这在商业领域可以被称为“营销鬼才”,只是这种利用人性的弱点的营销方式也着实令人反感。

不过事件中受害的却是消费者,在商家互刚的时候,不仅财产受到损失,目前看来最好的解决路径只能是通过法律维权,又遭受了不必要的麻烦,不禁又让广大消费者有“受伤的总是我”的无奈。如果真的走法律途径,也希望能够得到公正判决,给消费者一点信心,也警示商家不要只顾自己的利益,视消费者的感受如浮云。

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