旅客情绪崩溃跪求航班起飞!东航回应
2023-03-28 19:00
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“航班延误13小时后取消,旅客跪求起飞”话题近日引发关注。这两天,深圳连续的暴雨,导致深圳宝安机场航班大面积延误或取消。原定于25日中午起飞的航班延误至26日凌晨后,又因天气原因取消。有的旅客当场情绪崩溃,跪倒在柜台里面和外面,希望航班能够起飞。中新财经28日向东航方面核实此事,东航相关负责人回应称,“(航班取消是)华南强对流天气影响导致的,业务部门都是按流程规定处置的,已经都处置好了。” | 相关阅读(每日经济新闻)
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闫妍
近日深圳遭遇暴雨天气,多个航班被迫取消或延误,对于航空公司的处置风险的做法我表示支持,毕竟航空安全无小事;而对旅客情绪崩溃,甚至跪求航班起飞,我也表示非常理解,毕竟谁着急谁知道。
资料显示,雷雨天气对航空的影响还是比较大的。主要有,能见度降低,导致飞行员能够看到的距离降低;风力增大,飞机可能无法正常起降或者飞行;雷电危险,飞机有被雷电击中的风险;气流变化,可能会导致飞机晃动或者失速,会对飞行员的操作造成困难。
雷雨天气对航空的影响很大,需要航空公司和机组人员要密切关注天气变化,采取相应措施确保航班安全,同时做好旅客的安抚工作,避免过激行动。旅客也要保持冷静克制,因为航班延误谁都不愿意,也是不可抗的事,改变不了天气,只能改变心情,同时要注意联系航空公司或机场客服,了解航班情况和后续处理方案,并期待一次安全快乐的旅行。