解散手机核心团队?格力回应了
谭浩俊
5月12日,OPPO毫无征兆地对外宣布,面对全球经济、手机市场的不确定性,经过慎重考虑,公司决定终止ZEKU(哲库)业务。“这是一个艰难的决定,我们会妥善处理相关事宜,并将一如既往做好产品,持续创造价值。”
5月19日晚,界面新闻报道,格力电器已解散手机核心团队。一位于去年离职的员工表示,深圳团队包括开发、测试以及行政人资部门,高峰时期有接近100人。但从去年开始,深圳团队逐渐解散,到2022年中期还剩40余人,之后“深圳团队全部解散,后面应该不会再做手机了。”
一个是手机巨头,一个是家电巨头,在置身新领域时,都曾信心满满,大有非成不可之气势。2019年12月10日,在OPPO的未来科技大会上,已经六年未在自家发布会公开亮相的OPPO首席执行官陈明永宣布,未来三年OPPO的研发总投入将达到500亿元,用来构建技术护城河。所谓技术护城河,就是“造芯”,就是不想像华为一样,遭到美国的打压和限制。
而在2015年年1月的达沃斯世界经济论坛上,董明珠则是豪气万丈地放话,格力做手机分分钟灭掉小米。而在同年的全国两会期间,董明珠也曾公开表示,格力有6个研究院,电器的很多功能与手机密切相关,要是我做手机,我就让消费者三年不换手机。最近闹得沸沸扬扬的孟羽童,也是在这个档口进入到格力的,甚至被认为是格力的接班人。
而从目前的情况来看,无论是OPPO还是格力,都在涉足的新领域“铩羽而归”了。所不同的是,OPPO承认了失败,格力还在遮遮掩掩,想给董明珠留点面子,认为手机的研发还在进行。实际上,要不要面子已经不重要,承认失败或许才能更好地发展主营业务,否则,仍会此山看着那山高。
客观地讲,OPPO终止“造芯”,是可以理解的。一方面,由于“造芯”是一项投入巨大的工程,在OPPO手机业务蒸蒸日上的时候,资金非常宽裕,提出“造芯”目标,不算错,尤其面对美国的打压,中国企业需要有这样的勇气,敢于向技术求生存,向技术要产品,向技术要市场。在资金条件允许情况下,进行一番探索,符合中国企业特点,也展示了中国企业家的决心。因此,对OPPO的“造芯”行为还是要投以鼓励的掌声的。只是,随着疫情等的影响,手机市场格局也发生了很大变化,手机的增长速度明显放缓,包括OPPO在内的手机厂家,都面临着业务萎缩、效益下降的格局,资金条件也出现了比较明显的变化,已经无力进行大容量的投入。终止“造芯”业务,不失为一种稳妥方式;另一方面,芯片的研发、生产并不是一件容易的事,如果容易,美国就不会将其作为打压中国企业的手段。因此,没有强大的技术研发能力,要想研制生产出具有国际竞争力的芯片,概率极小极小。对OPPO来说,目前的技术研发能力,确实没有达到这样的水平,终止“造芯”确实是最佳选择。
而格力涉足手机业务,则完全是董明珠的一厢情愿和冲动所致,是董明珠作为营销人员出身的企业家的天然弱点,以为只要善于跑市场、善于营销、善于迎合消费者,就一定能够轻轻松松地涉足新领域、拿下新市场。实际上,手机的研发生产并非董明珠想象的那么简单。就算技术研发要求没有芯片高,但跨行造手机,对格力来说,也是一种冒险。因为,消费者在手机的选择上,不看企业如何自我吹嘘,而在产品的质量和性能,在于手机的性价比。很显然,分分钟就能灭掉小米的格力手机,只能是董明珠留给市场的一个笑话。好在雷军不是董明珠这样的好斗者,否则,一定会通过媒体发表对格力解散手机核心团队表示“祝贺”,从而好好地讽刺挖苦一下董明珠。
客观地讲,无论是OPPO还是格力,失败都是可以预料到的。OPPO失败,是源于“造芯”太难;格力失败,是源于董明珠太过自信。因此,两者失败的含金量也是相差比较大的。OPPO可以从失败中获取很多经验,从而为今后的新业务开展、主营业务拓展等提供积极借鉴。而格力能够带来的,则主要是董明珠如何从营销老总真正变成管理老总,如何从冲动转向理智,如何从感性转向理性,不要动辄冲动决策、盲目决策,从而让企业真正步入稳定、有序、健康的发展轨道。
子涵
一直以来,各领域头部企业,凭借实力,总是喜欢追赶风口,手机火的时候造手机,电动汽车火的时候造汽车,人工智能AI火了进军大模型。格力作为家电企业,为了把握智能家居的风口,期待一部智能手机,掌握终端入口,和客户紧密连接。然而多年过去,格力手机一直没有打入主流市场,没有销量基础,智能家居入口也无从谈起。如今,解散手机团队也是颇为无奈。
为了抢夺智能终端的用户入口,曾经美的拥抱小米,360跟酷派合作,魅族和海尔联合,而格力选择了自己造。从2015年1月董明珠宣布进军手机行业,格力便开始了艰难之路。实话说,如果格力手机成功,格力不仅能够摆脱单一空调业务的支柱,也是完成从传统制造业到互联网的多元化转型。只是格力用空调思维做手机,性价比太过于低,在手机行业竞争中没有优势。
格力手机倾注了董明珠的心血,寄予厚望,然而,在激烈的市场竞争中,始终没有取得突破,市场定位不清晰,技术创新不足,营销推广不到位,最终导致败局。近年来,格力在业务多元化方面的探索,分散了格力电器的精力和资源,导致影响核心业务退行。如今手机团队解散,也是再一次印证。如今的格力将要重新审视前方的路,如何重回巅峰,是董明珠和格力都要认真思考的问题。
江瀚视野
无论是格力,还是京瓷都是业务发展非常雄厚的产业巨头,其业务分布在多个产业之中,但是就是在别的产业非常强势的巨头,却出现在手机市场不及预期的情况,为什么这些巨头做手机总是做不好呢?
首先,产业生命周期已经进入成熟阶段,腰部手机厂商空间被日渐压缩。手机产业已经逐渐从之前的群雄争霸进入了多头鼎立的状态,市场从成长期进入了成熟期,市场的头部格局已经确定,其他企业难以有所作为。从前几年开始,市场进入到存量博弈阶段,增长乏力。随着技术的不断进步和用户需求的变化,手机产业也逐渐从之前的功能机时代进入到了智能机时代。在这个时代,用户对于手机的需求更加多元化,手机不再是单一的通讯工具,而是集通讯、娱乐、办公等多种功能于一身的智能设备。从技术和市场趋势来看,手机市场已经进入到了成熟期。从4G时代开始,手机就已经进入到了一个相对成熟的阶段。在这个阶段,用户对于手机的需求已经相对稳定,市场也逐渐饱和,对于这种饱和的状态,在手机产业就是非常明显的竞争压力增强,市场空间不足。
调研机构TechInsights公布的2023年第一季度全球智能手机出货量数据显示,三星、苹果合计占据42.9%市场份额,剩下的近六成市场份额,大多被头部品牌占据,小米、OPPO、vivo等。头部手机厂商在5G、卫星通信、快充等部分技术上亦实现了全球领先。而头部手机企业越强,市场的竞争也就日益激烈,全球手机市场进入到了一个激烈竞争的时期。在生存空间被极限压缩的情况下,无论是格力还是京瓷都面临巨大的压力,他们必须要回答一个所有消费市场参与者都要回答的问题,给消费者一个理由,为什么要买你们的产品?而对于这些企业来说,这个理由实在是给的艰难。
其次,出身巨头所带来的“资源诅咒”。一般情况下,大家都会觉得出身巨头的业务往往应该是含着金汤匙出生,一定会比白手起家容易的多。但是,出身巨头有的时候却并不是好事,其中潜在的“资源诅咒”可能会远超大家的想象,具体到手机业务之上,巨头企业做手机,手机业务仅仅是一部分业务,很容易出现惯性思维和路径依赖,用做传统主业的思路做手机难以做好。巨头企业往往在自己擅长的领域里发展,忽略了其他领域的机会和挑战。这种惯性思维和路径依赖会使得企业在进入新领域时面临很大的挑战和困难。
在传统主业领域里,巨头企业已经建立了强大的品牌和渠道优势。这些优势可以帮助企业快速切入市场并占据一定的份额。但是在进入新领域时,这些优势往往不再适用。新领域需要重新建立品牌和渠道优势,这需要花费大量的时间和资源。此外,新领域还需要面对激烈的市场竞争和用户需求的变化,有的时候有较多的主营业务支撑反而是一件坏事,因为大企业往往流程冗长,容易形成惯性,却缺乏开拓新业务的闯劲。具体到我们前文说的两大巨头,他们的手机普遍没有太多的创新、创意。
例如,格力早期的手机产品在外观设计、软件开发等方面都相对滞后。相比之下,像小米这样的新晋品牌更加注重用户体验和用户反馈,他们更积极地向消费者倾听,这也是小米能够取得成功的一个原因。而对于像格力这样的巨头企业来说,他们往往会沿用自己的老路子,难以做出真正适应市场需求的产品。
第三,消费电子寒冬之下,也让做手机日益艰难。从外部宏观环境来说,全球都在陷入手机等消费电子寒冬,头部手机玩家都艰难求生,更何况非主业手机。根据市场调查机构Counterpoint Research公布的最新报告,2023年第一季度全球智能手机市场出货量为2.802亿部,同比下降14%,环比下降7%。这是自2013年以来最疲软的假日季度。
随着全球经济的放缓,消费者的购买力也在下降,手机等消费电子产品的销售量也在下降。这一方面是因为消费者本身的购买欲望相对不足,在收入预期不好的情况下,消费者更加倾向于把钱存起来,而不是去购物,从而导致了手机这种大额耐用消费品的相对消费不足。另一方面,手机的性能也处于过剩状态,大多数人只要不去玩大型游戏,普遍手机都可以支撑大家的日常使用,一般2-3年不换手机都是很正常的现象,自然而然也就没必要一年一换手机。
因此,在这样的大背景下,头部企业面临的压力已经很大,非主业手机企业更是面临巨大的挑战,京瓷的退出更是为了及时止损。
从长期来说,市场已经逐渐二八分化,未能跻身头部阵营的手机企业面对的压力将越来越大。随着市场竞争的加剧和用户需求的变化,只有那些能够不断创新和适应市场变化的企业才能在市场上获得更大的份额。那些无法跟上市场变化的企业将会逐渐被市场淘汰。如今,京瓷已经确认退出,而留给格力的时间也不多了。