有空乘歧视非英语乘客？国泰航空致歉

国泰航空近几年一直有歧视普通话的帖子，不知道的都以为是国泰的企业文化了，大陆是中国的土地，香港也是中国的土地。中国人在中国自己的土地上，遭到这样的羞辱和歧视，实在令人震惊错愕。

国泰航空一直有这个现象。这次也就是声音大了让公司出来声明致歉，但也反映了空乘的素质和公司文化价值观。不仅是对说普通话的乘客，有时候对广东人说粤语的也没有好脸色。一家香港航空巨头至今仍然不能提高服务水平，做到无差别接待乘客，实在是落后于时代。

用脚投票，不选它

如果我们从资本角度出发，别忘了国泰航空的幕后老板--太古集团swire(诗怀雅)来自英国的家族，这个有着两百年历史的老牌家族，从旧社会就根植于中国内地和香港发迹已经发现为多元化的跨国集团，在香港回归前是港人心中的四大英资洋行之一，做贸易的太古洋行，我们在超市里随处可以买到的太古方糖，上世纪80 年代部分进口汽车亚洲的总代理，很多国外运动品牌的总代理，曾经在洋务运动时期大战清政府管办企业招商轮渡和江南船务的太古航运和太古船务，到这些年北京、成都年轻人喜欢的时尚聚集地——太古里，全球最大的商业地产开发商--太古地产，直到今天我们从内地各大城市去香港，或在香港中转在很大概率上都避免不了要选择国泰航空，而就是仅这家英资公司曾经辉煌的时候垄断了全亚洲35%的市场份额，从香港暴动管理层的默许，再到疫情巨亏大量裁员，客户信息资料反复被外泄，到现在曝光的事件，这足以说明企业员工被幕后资本奴化后的企业弊病，谁是主人，就为谁服务，而不是客户？而国泰航空，曾经引以为傲的行业荣誉和服务品质,自从香港机场暴动事件开始早已一去不返，当年趁国泰危难时刻，中信泰富和中国国航差一点就取得控制权，太可惜，我好像已经太久没座民航班机了，其中就有我十分反感的国泰的航班，我曾经先是用普通话，空乘对方很不屑拿出一副鄙视的嘴脸，装着不懂，然后我又英文大声说，听不懂中文，就别上岗，回家学习！