李佳琦的劲敌,竟然是她
蒋逢震Jennifer Jiang
说是李佳琦的劲敌,不如说是之前直播带货模式的冲击波。如果说董洁的直播打破了“叫卖“式价格敏感型的直播壁垒,那么章小蕙的直播更是在货品的全球化、小众化、去价格化上加持了货品以品质、适用为卖点、代货人自身消费经验丰富的专业直播新模式。
说是李佳琦的劲敌,不如说是小红书精确制导、布局直播赛道而区别于其它平台的直播供货大招。之前小红书一直被业界诟病有流量、没转化。今年小红书在精准分析自己平台的用户后,挑选有气质、有内涵、有品味的熟女博主来尝试直播带货,董洁和章小蕙的首次直播都选的小红书、也都是一举成功。这两人的粉丝数按之前行业博主等级划分的标准都不是最上乘的。这也打破了原来以粉丝数为首要维度来挑直播博主的惯例。原本的直播效果的主要评价是代货博主粉丝的销售转化量,其次才是直播的货品的价值或是销售力。而小红书的用户以白领居多,而且是有学识的、见过世面的白领。那么货品的品质和个性化就成为促动销售的关键。而章小蕙直播的货品本身就有品牌、质量或功效保证,加上她本人30年的使用体验,以及她年界60所呈现的形象、气质和体态,代货就相当有说服力。一夜6亿就这样自然而然、水道渠成了。
知道章小蕙的也是暴露年龄的人。从小养尊处优的她,在与钟镇涛离婚之后更是被灌上了“购物狂“、”败家女人“的骂名。如果购物是一场消费实践与体验,又有哪位大销售比得上一位三十年如一日地不停购物、不停使用适合自己的商品的一位众多品牌的超级VIP呢?如同我们常常在餐厅点菜时问”这个好吃吗“,服务员回答我们”我没吃过“一样。直播选品团队再专业,也抵不过代货博主数年如一日亲身使用后的真实体验。血拼狂转身为代货达人,真是SO EASY。
章小蕙成功了,未必李佳琦就会跌下神坛。毕竟中国市场太大,消费者层级太多。李佳琦代的货不一定章小蕙就代得动,反之亦然。更何况还有各直播平台的优劣势差异呢。但是章小蕙的成功是我乐见其成的,因为:她成功提高了直播界代货人的专业性或消费体验主张力。KOL原本的英文是KEY OPINION LEADER,也就是说是要有观点、有影响力的人才能称之为KOL,才称之为博主。而国内之前太注重知名度、明星效应而轻视产品力或是专业/经验度,用的粉丝的热情来买货,而未必是粉丝们真的需要或真的喜欢商品本身。所以国内多称博主为“网红“。于我,我更希望、也更喜欢看到更多的有说服力的”好货分享“,如同上文说的章小蕙不只在带货,而是在贩卖她自己的“解决方案”。
章小蕙的成功也从另外角度说明了消费的升级和消费的细分。说消费升级,是因为她推荐的品牌大多是国外小众品牌。国内年轻一代消费者早就通过国外网站或是代购在消费国外小众品牌了,章资深的全球消费体验正好满足和引领了年青消费者。这一点上,国内也比较难找出能超越她的第二人,港澳台地区倒是还可以挖出几人。说消费细分,是她特别推荐的是头皮护理。这是精致消费的代表之一。以前去美发店,发型师早就说头皮是人的第二张脸,因为它与脸是一张皮。但是他怎么推荐护理产品给我,我都没买。但是这一次,我就乖乖地买了。
章小蕙的成功也修正了大家对美丽、对年青消费的认知定势。如果综艺《浪姐》普及了美丽不限年龄的观念,那么章小蕙证明了美丽无上限,因为她这个月将迎来她的60岁生日。如果零售市场天天研究和满足年青人的消费,那么章小蕙打破了消费就看年轻力这个国内怪圈。且看章小蕙带动的何止是年青人的消费,她的销售转化力又岂止是一个年轻代言人能比得过的。
总之,我喜欢也期待更多的有消费主张、有自我真实体验的章小蕙来进行好物分享。
旭东
在当下大家都在搞直播带货的环境下,小红书要想变现,看来宝也是押在了带货上。而小红书在捧红了一个董洁之后,现在显然也在主推章小蕙。熟悉小红书的人都能看出来,董洁的走红,实际上跟其本人的号召力没啥关系,而是因为其带货的品类和品相,正适合小红书上庞大的白领女青年的消费品味。跟董洁相比,章小蕙的穿衣和装扮品味出名得更早一些,因而带货销售额更高也是可以看到的。不过这才只是个开始,未来两位是否能够延续现在的带货风格和品味,直接决定着其是否能够走红得更长久。