发改委主任郑栅洁再次召开与民营企业沟通交流机制座谈会

相较于国有经济来说，民营经济的发展一定程度上面临着体制壁垒和政策限制，比如融资难、行业准入门槛高、获取某些资源方面比其他企业困难，企业抗压能力也比国有经济弱等。近年来从国家高层领导到国家有关部门都十分关注民营企业家和民营企业发展。国家发展改革委召开与民营企业沟通交流机制座谈会，倾听民营企业心声，为民营企业提成忧解难。

早在2018年11月，总书记在民营企业座谈会上着重强调了“三个没有变”，给民营经济吃“定心丸”。此前国务院如召开经济形势专家座谈会，会上，中国财政科学研究院刘院长也提出，要给民营企业吃长效“定心丸”。企业经营不是一朝一夕之举，因此要让企业放心拼搏，把精力用在企业发展上，这就需要社会各界要为企业创造良好的营商环境。

实际上，在许多民营企业看来，它们不需要也不谋求另外意义上的“特殊照顾”。它们需要的只是“平等保护”、“平等对待”、“一视同仁”。国家发改委与民营企业沟通交流机制座谈会，这种形式很好。但是每次座谈会把东南中西北和大中小放在一起，是一次性听到了不同声音，但是不同区域和不同体量的企业面对的问题可能也不尽相同。如果能分区域、分体量召开，解决有共性的问题，可能更有针对性，也更落地。

企业的经营与经济环境有密切的关系，民营企业的经营与所在国的政治经济环境，尤其有密切的关联。这一点，只要我们回顾一下1978年之前的中国计划经济时代，就一目了然了。
在1949年-1978年的30年的计划经济时代，中国没有市场经济，也就不存在市场经济基础上发展起来的中国民营企业。
1979年以来，中国已经持续进行了40多年的市场经济，中国民营企业已经形成了一个数量众多的企业群体、企业家群体、就业群体。
这里特别要提到“市场创新”这件事。从欧美发达国家过去几百年的市场经济社会发展史来看，发达国家的民营企业扮演了主要的创新角色，贡献了绝大部分的创新成果。发达国家和地区的企业经营实践证明，民营企业（私营企业）是市场经济“创新主体”。
以史为鉴，可以知兴替。
由此上溯到1000年前的中国宋朝宋真宗时期，彼时的中国是世界上最为发达的农业大国，中国国民人均产值，是当时英国国民人均产值的6倍。当其时，中国是世界第一经济大国。
而开始于400多年前的英国工业革命和民主立宪运动，英国、法国、德国以及美国等西方国家全面开始了全民创业的自由竞争市场经济。
由此，民营企业的产品创新、市场规则创新、科技创新，风起云涌。经过数百年的迭代发展，不断建立和完善了现代企业的相关法规，更为世界贡献了各类基于科学原理和科技发明的各种原创新产品，带动整个人类社会进入了普遍文明富裕的时代。
正是以激发和释放全民活力为特点的自由竞争的市场经济制度，所引发的万众创业创新的民营企业群体，叠加民主和科学的不断进步，因而使得今天的英国国民人均产值，是今日中国国民人均产值的6倍。
当前，中国经济正处在一个特殊的时期。这个时期的中国经济社会主要特点如下。
1.西方发达国家因为意识形态等原因以及自身利益的考虑，对中国进行全面封堵，不但对中国对外输出的商品进行各种设限，而且更加严格限制高科技流入中国。这就导致中国的出口业务、出口型企业盈利能力下降，中国的整体科技发展受到来自西方发达国家的阻碍。
2.中国政府及国有银行系统，重视扶植国有企业和国有上市企业，以及通过国有企业兼并民营企业，而强化国有企业的主体地位。
3.中国民营企业在经历了40多年的“满足各种大众需求短缺”的野蛮生长之后，迎来实体企业转型危局：污水废气的处理、员工社保费用如实缴纳、员工工资个人所得税如实缴纳、生产安全和产品安全、员工工资和奖金的持续上涨、地价和房价（租金）上涨，等等（这些都直接导致企业各项经营成本大幅上升），以及网络经济的各种新兴营销模式的挑战。
4.随着越来越多的中国人赴西方发达国家和地区旅游、移民、投资、交流交往，培养了中国消费者对产品和服务品质的追求，抬升了中国消费者对商品和服务的完美体验的期望值。这对中国民营企业的商品创新、商品包装、品牌整合传播、从后台到终端的客户服务，都提出了全面升级的硬需求和迫切的挑战。对于想要持续发展的民营企业来说，必须主动创新，积极满足广大消费者对更高品质产品和服务的新需求。这也是民营企业发展的新机遇。
5.因为中国的自然资源和社会资源大多为国家和集体所有，因此，中国民营企业在与国外企业的竞争中基本不具备自然资源优势和大部分社会资源优势。这就使得中国民营企业的竞争力主要决定于企业”管理能力和创新能力”。
从上述的基本分析，可以得出的基本结论是，当前的中国经济面临来自发达国家的持续阻碍，而中国民营企业将面临成本上升、资源短缺、管理滞后、品牌运营散乱、商品创新能力不足和服务粗糙等多项严峻挑战。

在当前外困内忧的经济形势之下，中国民营企业要生存下去，且要持续发展，怎么办？
对策1：继往开来，发挥中华民族精神优势。
抚今追昔，中华民族为什么能够历经数千年的内忧外患，而能生生不息，繁衍至今？因为中华民族在汹涌跌宕的漫长历史长河中，千锤百炼而进化出了强大的民族精神。
这个中华民族精神包括且不限于：
自强不息的勤劳拼搏精神；厚德载物的好学包容精神；日日创新的持续改善精神；慎终追远的代际传承精神；格物致知的实证科学精神；止于至善的天下大同精神。
中国古老的文化典籍《尚书》中就有这样的明确告诫（本文作者将《尚书》译为现代文）：“要学习借鉴过去那些兴旺发达国家的治国做法，要遵行这些国家之所以能够兴旺发达的社会规律，能够这样做，国家社会就不会不兴旺发达。要总结那些衰落败亡的国家究竟做了什么事导致社会动荡、风气败坏、政治昏暗，如果自己的国家也在做同样的事，那么国家不败亡是不可能的。”
对策2：企业文化建设，化理念为业绩。
企业的服务对象是人。企业各项工作要件件做到位，也是靠人做出来。人的思想影响到人的行动。什么是企业文化？就是要明确亮出本企业是为谁而存在？为谁而发展？这就是企业的发展愿景、使命、价值观、品牌精神。
企业的生存和发展离不开客户的需求，离不开客户需求的满足，离不开客户的长期支持，而客户的满意，建立在企业全员践行“客户至上”的企业文化，同时，企业文化要兼顾员工幸福、员工成长、员工满意的内容。
企业文化的内容有了，下一步就是落实企业文化，让企业文化深入人心，把企业文化融入到全员言行之中，凝聚全员力量和智慧，共同赢得客户的惊喜、感动、忠诚。企业文化建设的益处，在于把先进的思想转化为强大无比的市场竞争力，让本企业成为行业之王。
对策3：坚持不懈的持续自主创新。
世界市场，浩浩荡荡，不进则退，维新则强。
我们都清楚，作为消费者，作为客户，对待商品和服务永远是喜新厌旧的。这就注定了企业一路经营下去，就必须持续创新。
企业创新是一个系统性的日常工作，包括：现有商品顺应客户需求而做的细节改善，新产品开发，新材料、新技术、新工艺在商品中的应用，服务的创新，销售方式的创新，客户服务方式的创新，广告创新，品牌形象创新，广告语创新，盈利模式创新，供应链管理创新，团队管理创新，制度和流程创新，等等。
这些创新的目标，无一例外是为了迎合市场需求，提高销售额，降低系统成本，提高全员工作效率。自主创新的长期追求，就是让本企业的品牌产品成为目标客户群首选品牌。
对策4：彻底开展团队化运营。
当当中国民营企业历史短、基础薄弱、资源欠缺，在国际化的激烈竞争中，在与国有企业强大资本资源的激烈竞争中，要赢得一席之地，要实现持久的生存和发展，就必须做好团队管理，开展彻底的团队化运营。
什么是团队化运营？就是让企业的每一个员工都能充分发挥出自身的才干、思考和实战智慧，让每个员工成为一流人才，成为岗位专家。企业老板和管理团队要下决心给每一位员工创造成长的机会，给全体员工提供一切把工作做到位的便利条件和支持。
全体员工分工协作，客户导向，不留死角，全力以赴，共同组成为客户提供一流产品和一流服务的民营企业“小宇宙”。为此，老板要不断改善员工的工作环境，不断提升薪酬和福利，让员工分享公司发展红利，共赢共富。
彻底实行团队化运营的主要目标，是不断提升团队效率，消除所有浪费，降低系统成本。
对策5：工作职业化，让工作成为一种幸福。
市场经济社会不是一个短暂的现象，而是长期存在的社会模式。要在市场经济社会立足，必须拥有稳定的客户群，这就须要让自己提供的产品和服务，带给客户舒服、感动和惊喜。
为此，要堂堂正正地宣扬职业化做事的工作作风。什么是职业化？要把手头的事做到位，做到极致，做到尽善尽美。在认真做事的过程中感受到幸福的成就感和荣誉感，为真心诚意服务好客户而感到高兴和光荣。
企业全体员工都要把心思安放在“如何把工作做到位”这个目标上，把客户需要的商品和服务，按质、按量、按时供应给客户。做到这样了，客户才会反复购买我们的商品和服务，人类世界也会因此变得更美好，社会大众也会因此更幸福。这个职业化意识要彻底灌输到全体员工的心里，成为全体员工的基本工作心态。
全员职业化做事，首要是做好全员质量管理。现阶段中国民营企业发展的基础，就是要坚决做好全员质量管理，要满足客户日益增长的对品质高标准要求的需求趋势。终极目标是创造高品质高价值低成本的全面盈利模式，以优品优价带给客户惊喜，因而占据市场领先地位。
对策6：民营企业要主动加强对外交流沟通。
开展和加强企业间的相互学习，相互交流，以及建立相关的互助学习平台。具体做法包括，建立企业家俱乐部，企业成长分享会，企业读书会，跨区域跨界标杆企业考察，企业家智库和企业家论坛，等等。
同时，民营企业家也要积极主动的就企业生存发展所遇到的问题和发展机会，与当地政府部门进行沟通，大胆提出自己的疑问、意见和建议，做到企业和政府基于共同的目标而行动。这个共同的目标就是为社会创造最大价值。

综上所述，适逢当前国际国内经济形势的各种不利因素叠加，而这些因素也是客观事实，无可回避。因此，中国民营企业惟有以“管理升级”和“创新升级”为导向，坚持志在高远，坚持刻苦耐劳，自觉做到老板向“职业企业家”转型，员工向“岗位专家”转型，企业向“高效低耗”转型，产品和服务向“创新领先”转型，品牌向“客户首选”转型。这也是中国民营企业追求成为世界一流企业之路。
（兆古德雪的原创文章）