抖音电商珠宝品类退货率高企之痛
2023-07-24 16:00
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“抖音珠宝退货率90%”在近日冲上微博热搜榜第一。起因是在社交媒体上广为流传的一张微信朋友圈截图,截图中,一位疑似为抖音珠宝商家的微信用户在朋友圈表示:“618抖音珠宝行业都被玩坏了,退货率飙升超过了90%,上来申请退货的什么理由都有。”对此,抖音电商相关负责人回应称:“此为不实消息。” | 相关阅读(界面)
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福荣
心灵教练
我早就注意到,周围很多人,尤其是中老年人特别喜欢在抖音上看翡翠珠宝直播,而翡翠玉石买家们,也乐于开拓这么一个新的销售方式。不过翡翠珠宝这种东西,一来定价贵,二来定价没有特别明确和统一的标准,再加上直播间里打光等问题,这或许是造成消费者商品拿到手之后货不对板,颜色和效果不一样,退货比较多的原因,这都是由行业特色造成的,毕竟买翡翠跟买衣服不一样,退货率高也很正常。