上半年中国手机市场份额,OPPO登顶
陆奇
虽然这两年来电子消费市场萎靡不振,对各个智能手机厂商影响很大,但是能看到,国内的各个智能手机厂商,在这样的市场上依旧在拼命“卷”。就比如华为,虽然华为在芯片封禁下,基本上没有了5G手机,但是能看到,其依然在其他功能以及性价比方面努力,希望重回头部市场。现在其重回至前五行列也是对这几年努力对一个回报。只是没有了5G芯片,终究利润最大的高端手机市场,华为可能还是落了下风。
杨波
1,根据IDC数据,华为手机从Others重回至前五行列,其实并不令人意外,从品牌影响力来看,华为手机在高端市场依然极具用户号召力,在中国市场更是仅次于苹果,但5G上假若没有实质性的突破,依然是在悬崖之上。
2,首先,今年已经进入到华为手机被美国制裁的第三个年头,华为依靠线下渠道优势,以及独家的鸿蒙系统,并没有主动摆烂,而是在折叠屏和P系列上继续推出新品,消费者的黏性也极高。
3,面对巨大困难,尤其是无法获取最新的5G手机芯片,华为自家的麒麟芯片又无法量产,换其他手机品牌,或许早就放弃这个业务线了,但华为不抛弃不放弃的背后,主要原因还是手机依然是智能时代的核心用户入口, 其重要性远大于平板、电视、电脑等产品。
4,当然,华为的4G手机卖出高端5G的价格,对于技术宅来说或许有非议,但从用户体验来说,考虑到WiFi无处不在,2021年后华为新款手机的体验并不落伍,而且不主动降价之后,反而客观上保护了华为的高端市场。
5,对于中国的手机市场来说,品牌从低价往高价很难,很容易费力不讨好,
用户的心智又很难被新品扭转,考虑到高端市场规模本就不大,而且长期是苹果一家独大,华为也就成为极少数跟苹果iPhone竞争的国产品牌。
6,当然,华为手机也面临挑战,一是鸿蒙系统在惊艳亮相之后,3.0版本的用户体验与安卓差不多,因此华为急需让鸿蒙系统挺进到车机领域,来开启新的市场;二是小米、OPPO等国产手机品牌近一年的高端手机进步明显,也纷纷在折叠屏、影像手机上发力,推出的一英寸CMOS的产品也有不错口碑,这就给华为在高端市场的存量用户带来了不小挑战。
7,通常来说,三年是高端手机用户铁定的换机周期,从2020年算起,华为P系列和Mate系列销量最高的两款产品,P40和Mate40都进入到刚性换机期,因此今年下半年,面对iPhone15和国产安卓手机的夹击,华为第五的位置能否成功守住,依然存在着巨大挑战。
兆古子
我非常高兴的看到,2023年第二季度OPPO手机和vivo手机分别名列市场份额占有率第一名和第二名。我认为这是实至名归。
大约在十年前,我看到vivo和OPPO手机在城市的公交站做灯箱广告,上面宣传这两款手机的最大特点是“拍照功能”。我当时,对此还嗤之以鼻。我心里想:智能手机应当是用于在线的各种通讯和搜索功能,怎么会把拍照功能放在首位呢?
今年,我购买了vivo的新款手机。我之所以购买它,一个突出的原因就是我认为它的拍照功能非常的好。这就看出了厂商的前瞻眼光。
其实,一开始的剧情并不是这样的。最早的时候我们家购买的全是华为手机。然后发生了一个插曲,就是我购买的华为手机出现了硬件故障,然后我到华为维修部去维修,维修人员不承认这是手机本身的硬件故障(经维修人员检查是插入手机卡的卡槽里面出了质量问题),而认定是我使用不当造成的。于是我打电话给华为服务中心,结果就是各种推脱,各种不承认(我的诉求也简单,就是免费维修好)。
那还是华为手机如日中天的时候,当时我心意难平的放下投诉电话,直接把这款有质量有问题的手机摔在地下。回到家里,我对家人说:“我再也不会买华为手机了。因为它的硬件不过关,而且服务也不过关。”
那之后,我用了不同品牌的智能手机,包括联想手机。兜兜转转,最终买了vivo手机。直到今年再次更新vivo的新款手机。顺便说一下,看了我购买的vivo手机的惊艳的拍照效果,我的妻子终于告别了手上的那款华为手机,然后经过专卖店的导购的一路推荐,最终购买了新款的OPPO手机。
我之所以对vivo手机印象非常的好,不只是它的拍照功能,实际上它的文字处理技术以及语音和文字之间的转换技术,是相当好的。因为我很多时候要在手机上进行写作,vivo手机让我的写作能够做到非常流畅。连续多年的使用经验,让我感受到vivo手机一直在对操作系统进行迭代更新,且严格践行客户至上的原则。
下面,我总结一下OPPO手机和vivo手机为什么今天能够做到第一名第二名的位置。
(这也是优秀消费品企业,必须要做到的)
一,产品质量过关。因为品质量够硬,所以到现在我也没有机会体会它售后服务的水平。
二,真正花力气,花时间,花资金去研究消费者最渴望的实用功能是什么,真正关心给用户带来最需要的使用价值是什么。尤其善于从多种客户需求当中,选择出客户最看重的关键需求。然后,在一项或多项关键需求上,做到快速迭代改进,做到极致完美的用户体验。
三,直观简明的向消费者传达产品的关键信息, 让消费者非常容易理解产品给用户带来的真实益处。而不是打什么“爱国牌”,“情怀牌”,以及反人性的“狼性文化牌”。
面对全球化的真实的市场,厂商必须认识这样一个事实,这就是,花钱购买商品的客户,他想要的是这个商品能够给他带来的真实利益,能够真正解决客户渴望解决的问题。
在这个事实面前,任何厂商以营销的名义所玩弄的各种“套路”,各种“口号、概念”,最终都是纸老虎,一捅就破。
(兆古德雪的原创文章)