国务院征集阻碍民营经济发展壮大问题线索
兆古子
关于中国民营经济发展壮大还存在哪些阻碍问题,我结合自己当下的创业经历以及对于周围经济环境的观感,说说自己的观点。
一,民营企业去市场监督部门办理相关创业手续以及企业经营过程中的相关手续,在这方面,政府工作人员的办事效率,接待环境,确实是大大的改观了,基本上令人满意。
对于个别工作人员态度有些急躁的问题,这个可以理解。当然,对标发达国家公务人员的服务意识,全程和善的服务态度,还有一点小差距,相信会在不远的将来得到进一步完善。
二,关于市场乱收费,乱摊派这个情况,从我生活的城市来看,现在基本是不存在了,我至少没有遇到过。我熟悉的一些企业主也没有向我反映过这样的情况。这至少说明我所在城市政府营造的商业环境是文明的。这一点非常好,这有助于所有的创业者和企业主心理上感到安全,也会增加继续投资的信心。
三,在银行贷款方面,由于近期利率适当下调,这对民营企业是非常非常好的一件事。同发达国家相比,我们的银行因为处于垄断地位所以一直利率是偏高的,这就是使得民营企业不但利息负担过重,而且导致民营企业也缺少足够的资本积累,妨碍了民营企业对于创新和研发的投入热情。当前,中国商业银行利率持续降低,有助于企业愿意申请贷款投入到企业的创新,市场开拓,规模扩大上来。从长远看也是有利于中国商业银行的长久盈利。
我本人在在办理银行贷款手续上,感觉还是比较简便的。银行的服务态度也是和蔼可亲。这方面也让办理贷款的企业人员感到被尊重。我本人从未向银行人员有过任何示好的行为,从不请吃或送礼。而银行人员的服务态度,服务效率,是让我满意的(本人的银行借贷是以房产抵押的方式进行,我还不清楚有什么其他的借贷方式)。
四,从上述各个方面看,当前市场经济环境和有关政策是有利于民营企业发展的。但是,为什么民营企业的发展还是普遍遇到难以生存、难以发展壮大的问题呢?
我认为,这是一个整体的制度环境和民营企业“全面升级”的问题。具体可分为“创新,降本,增效”三个问题。而解决问题的方式是需要政府、民间智库与企业的合作来达成。
从政府层面来说,如何激励民企创新?如何破除妨碍民企创新的门槛?如何给予民营企业在所有领域的创新自由(不限制民营企业投资范围)?如何有效的支持大众创业?这需要政府和民间智库进行联合研究,不断针对性的推出切实有效的促进政策。这是一项持续的长期工作,可称之为一项长期的“滴灌”工程。
对于企业而言,产品创新,服务创新,朝向更高效率的管理创新,积极开拓新市场,这些创新行为,应当纳入到企业的日常工作之中。
尤其是企业家及全员服务创新,这是需要投资最少的一项基于企业现有人力资源的创新。
当前,中国民营企业的服务水平,不论是商业企业还是产品制造企业,都需要大大的提升。产品制造企业的对内对外服务水平,更要全面提升。企业服务水平的全面提升,就像一台机器的润滑剂,不但会让市场经济这台大机器更高效的运转,而且会减少乃至于消除企业的各种人与人之间“内耗”或者“外耗”。这直接关系到企业降低成本和提高效率。
关于降低成本和提高效率,我注意到,多数的民营企业的管理还非常粗放,尤其表现在各种标准和计量上,还不够严密和精细化。而企业标准和计量的不够精细化,必然导致各种小处的损失。而这些小处的各种损耗加起来就构成了甚至是两位数以上的成本损耗。
在工作效率方面,也普遍存在着类似的情况,就是衡量效率的标准和计量,还需要进一步的精细化。当前,互联网和移动互联网给我们提供的“实时通讯”这样一种条件。那么,所有关于时间效率的考量就不应当是以天为单位,而应当是以小时甚至是以分钟为单位。
这个在电商方面反映的尤其明显。如果一个在网上购物的人,向客服提出询问的时候,仅仅因为几秒钟的延迟,可能他(她)就会选择另外一个反应更快捷的商家。
从我自己合作的一些供应链伙伴的情况看,这取决于CEO和企业团队,是否意识到了应当使自己的工作趋向于精密化,快捷化,实时化。
今天,甚至“及时化”的经营理念都是不够的。因为对于“及时”的判断标准是因人而异的,有人认为五分钟之内是及时,而有的人认为一天之内就是及时。而“实时化”是一个更准确的词,就是立刻回复,立刻处理。
例如,当我向某厂商发出一个信息的时候,这个厂商可以有两种做法。一种做法是他想尽快的给予我回复,为此我可能要等待几分钟或者是几个小时甚至一两天。而另外一种做法是,我发出信息之后,立刻就得到了两个字的回复“稍等”,然后会有一个快速的跟进。这后一种方式,就是“实时化”的工作状态。
我本人对自己也是这样要求的。事实上,这是所有企业都可以做到的。这样做到的时候,工作效率也得到了不断的提升,工作本身也变得轻松了。因为当你立刻去解决了一个当下的你经过努力可以解决的问题,你的大脑就清空了,它可以高效率的去处理下一个问题。
相反,如果前面的应当快速解决的问题,没有得到实时化的解决,这些问题继续堆积在大脑中,占据大脑的内存,大脑的运行效率会因此而不断降低,最终处于较低的运行水平。
同样的道理,假如把整个企业的运行和管理行为,看成是个大脑和身体的运行的话,那么,也存在着同样的“实时化”机制和效应。
总结一下,关于当下民营企业如何更好的生存、更好的发展壮大,我认为,政府着重发挥的作用是,破除民营企业创新创业的门槛,在企业创新、大众创业方面发挥政府的鼓励作用,支持作用,保底作用。
而在降本增效方面,民营企业在当下的环境中,要更多的发挥自身的主动作用,去更精密的实施管理,更快捷的做出反应,并且使“创新,降本,增效”这些工作,落实到企业全员的头上,变成每个人的自觉行为。
更准确的说,当下的中国民营企业的整体管理水平,还处在一个初级阶段。企业家,创业者,要以全面“从零出发”的心态,全面的去让所有方面的工作,朝向更创新,更低成本,更高效率的目标,不懈努力,持续进化。
(兆古德雪的原创文章)
Seating
中国经济现在主要是内需不足,企业经营困难,重点领域风险多,外部环境复杂。但是政策不停地“翻烧饼”,会议虽然没有出台具体的措施,但也指出了目前经济主要的问题和解决的方向。但最重要的问题是过去这几年以来,人们对未来失去了信心。
在政策上又不断地翻烧饼,谁也不知道下一步在干什么,政策上也没有连续性。2020年以来,以蚂蚁金服上市计划在最后一刻被叫停为标志,政府先后对民营企业进行了几次重大的管控行动;今年以来,随着经济复苏乏力的现象越来越严重,来了个180°大转弯,多次提出民营企业家是自己人,并出台了不少有利于民营企业发展的措施。但这些措施大批的民营企业家仍处于观望的态度。大家主要的态度还是在观望,谁也不敢轻举妄动,谁也不敢轻易相信承诺,因为这些承诺都是过去反复在承诺的,因为协议最后一条永远一句话,最终解释权归**所有。
静香
自监管层公开表达对民营经济的重视信号之后,其他部分,包括地方政府都在出台各种鼓励性政策。对民营经济来讲,最重要的还是营商环境,这应该也是国务院“互联网+督查”平台公开征集阻碍民营经济发展壮大问题线索的原因,给民营经济参与者向上反映的渠道,才可以更好地解决问题。不过这里我更关心的是,过去两三年里,司马南这样的人,对联想等民营经济代表性企业围猎、编造阴谋论,已经到了人所共知的地步,为什么还没有对这样一个明晃晃阻碍民营经济发展的角色,予以任何形式的惩处呢?
蛮小满
未来几年可能是民营企业家最“横”的几年,民营经济发展越不好,民营企业家就应越受到保护。
博宇
网址,电话,邮箱,负责人同时公布一下