按摩椅比普通椅还多？泰安站被批评！

泰安站共享按摩椅问题，反映出市场化下的按摩椅与公共场所旅客本该享受基本服务功能间的冲突。除了按照《消费者权益保护法》确保顾客享有基本服务的知情权和选择权外，管理部门更要站在客户服务的角度，以人民满意不满意，接受不接受，作为决策的考量，而不能是市场行为随心所欲的一厢情愿。铁路部门关于整改的要求也很及时，反映了对民意要求的尊重和对相关部门相当然的警醒。

车站候车室、机场候机厅、电影院大厅等公共场所服务升级，让共享按摩椅满足人们等待时的需求，本无可厚非。但凡事总有个度，过犹不及。实话说，如今的车站，在不是太高峰时，座位都是不够的。但是没座位，大家选择各自的方式候车，也没有人说什么。如果是多一半的按摩椅在那里，显然不一样了，因为那是要收费的，如果一个人不想消费，坐着又不舒服，那种感觉肯定很怪。再说按摩椅占的容间大，让本来就少的座位无疑变得更紧张。铁路主管门开始整顿候车厅了，其它类似的公共服务场景也需要好好查一查，整顿一下。因为和谐是社会主义核心价值观的基本要求。